La pantalla blava o BSOD és un error que es produeix a causa del mal funcionament de qualsevol equip en un ordinador personal. Com a regla general, aquest error provoca un reinici o apagat del PC (portàtil).
Causes de BSOD
Per desfer-vos de l’error molest, heu d’esbrinar el motiu de la seva aparició. La pràctica demostra que la majoria de BSOD apareixen com a resultat d'un error de tres dispositius: disc dur, memòria RAM i targeta de vídeo. La forma més ràpida de determinar la causa d’un mal funcionament és utilitzar un motor de cerca.
Espereu a que aparegui la següent pantalla blava i escriviu la informació a sota de la línia d’informació tècnica. Ara introduïu la primera combinació de caràcters, per exemple 0x00000a5, a la barra de cerca del navegador. Aquest mètode permet determinar ràpidament la causa del mal funcionament i no comprovar cadascun dels dispositius enumerats.
Controladors de targetes de vídeo
Penseu en la possibilitat de solucionar els errors de pantalla blava. Actualitzeu el controlador de la targeta de vídeo instal·lada a l'ordinador. No utilitzeu fitxers i programes descarregats de fonts poc fiables. Visiteu el lloc web del fabricant de l'adaptador de vídeo que utilitzeu. Cerqueu els controladors adequats per al vostre dispositiu. Assegureu-vos de comprovar la compatibilitat de la vostra versió del sistema operatiu amb aquests fitxers. Els controladors més recents poden ser per a Windows 7 (8). Si és el cas, utilitzeu versions anteriors del programari.
RAM
Si l'algorisme anterior no va solucionar l'error, comproveu la memòria RAM. Apagueu l'ordinador i traieu tots els mòduls RAM. Netejar els contactes del tauler amb una goma d'esborrar. Si feu servir diversos mòduls de memòria RAM, proveu d’inserir-ne només un. Això us ajudarà a identificar la targeta RAM defectuosa, si n'hi ha. Si només hi ha un mòdul RAM, executeu el programa memtest. Per fer-ho, obriu Inici i escriviu mdsched al quadre Executa. Feu clic al programa proposat i seleccioneu "Reiniciar i comprovar".
Disc dur
Utilitzeu el programa Victoria per comprovar el vostre disc dur. Executeu-lo i feu clic al botó Obtenir intel·ligència. Si apareix un resultat bo o normal després de completar la prova, aneu a la pestanya Prova i feu clic al botó Inicia. Espereu que finalitzi l'escaneig. Substituïu el disc dur si està molt malmès. També podeu instal·lar el sistema operatiu en una unitat diferent i connectar el disc dur antic com a dispositiu addicional. Això us permetrà copiar tota la informació important en un nou suport.
