S'ha produït un error BSoD o "Pantalla blava de la mort" com a resultat de la fallada de dispositius importants en un ordinador personal. Hi ha diverses opcions diferents per solucionar aquest problema.
Instruccions
Pas 1
La majoria dels errors BSoD són el resultat de la corrupció de determinats fitxers del sistema. A més, aquest mal funcionament es pot associar amb la manca de conductors o la seva incompatibilitat. No reinicieu l'ordinador immediatament després que aparegui la pantalla blava.
Pas 2
La majoria dels errors BSoD són el resultat de la corrupció de determinats fitxers del sistema. A més, aquest mal funcionament es pot associar amb la manca de conductors o la seva incompatibilitat. No reinicieu l'ordinador immediatament després que aparegui la pantalla blava.
Pas 3
Reinicieu l'ordinador fent clic al botó Restableix. Quan es mostri el menú d'opcions d'arrencada, premeu el botó F8. Moveu el cursor al camp "Mode segur de Windows". Premeu Retorn per iniciar el mode de funcionament especificat del SO.
Pas 4
Cerqueu i suprimiu els fitxers indicats al text de l’error. Recordeu que quan es tracta de fitxers del sistema, suprimir-los pot provocar danys permanents al sistema operatiu.
Pas 5
Si no esteu segur de la correcció de les vostres accions, utilitzeu l'opció "Restauració del sistema". Obriu la categoria Sistema i seguretat al Tauler de control. Feu clic a l'enllaç "Còpia de seguretat i restauració".
Pas 6
Seleccioneu el mode "Restaura la configuració del sistema". Activeu el procés per restaurar l'estat anterior del sistema operatiu. Per fer-ho, seleccioneu un punt de control adequat i feu clic al botó "Següent".
Pas 7
Si el procediment descrit no va ajudar a corregir l'error, torneu a estudiar el text del missatge. Si BSoD està associat amb fitxers de controladors, actualitzeu completament la configuració mitjançant el mode segur de Windows.
Pas 8
Proveu d’instal·lar una nova còpia del sistema operatiu. Si després d'això l'ordinador encara és inestable, el BSoD es produeix per un mal funcionament d'alguns maquinaris. Substituïu el dispositiu malmès.
