En alguns casos, el funcionament del sistema operatiu Windows pot acabar amb l'aparició a la finestra del monitor d'una pantalla blava amb diverses entrades. L’aparició d’una pantalla d’aquest tipus indica un greu mal funcionament del sistema. La forma de solucionar el problema depèn del tipus d'error generat pel sistema.
La Pantalla Blava de la Mort o BSOD (Blue Screen of Death) és una finestra informativa del sistema Windows que apareix en cas d’errors que impedeixen que el sistema continuï treballant. Aquesta finestra conté informació sobre fitxers i controladors específics, el funcionament dels quals ha provocat l'error, així com els codis dels mateixos errors. El codi d'error és la informació bàsica de la pantalla blava, és la seva comprensió que ajudarà a eliminar el problema en el futur. Molt sovint, l'aparició de la pantalla blava de la mort acaba amb un reinici automàtic del sistema, en aquest cas és bastant difícil veure l'error que va provocar l'accident. Si el sistema està configurat per reiniciar-se automàticament, primer haureu de desactivar-lo per examinar la informació de la pantalla blava i solucionar el problema.
Per solucionar el problema de la pantalla blava, primer de tot, heu de recordar quines manipulacions heu realitzat recentment amb el sistema (instal·lació de programes, actualització de controladors, etc.). En la majoria dels casos, desfer les accions que heu fet solucionarà el problema. Els paràmetres de maquinari de l’ordinador no estàndard també poden provocar una pantalla blava. Utilitzeu el Gestor de dispositius per tornar aquests paràmetres a la configuració original. Una configuració incorrecta de la BIOS també pot provocar un mal funcionament del sistema i provocar una pantalla blava. Per solucionar l'error mitjançant la BIOS, torneu-lo a la configuració predeterminada.
