La pantalla blava de la mort, o BSOD, és un problema que cada usuari s’ha trobat almenys una vegada. No us espanteu i marqueu frenèticament el número del centre de servei més proper. Primer heu d’esbrinar si és possible posar l’ordinador en estat de treball pel vostre compte.
En la majoria dels casos, la pantalla blava de la mort és causada per un error crític al sistema operatiu Windows. Només de tant en tant pot aparèixer BSOD a causa d’un mal funcionament del maquinari de l’ordinador. Per raons de caràcter programàtic, es pot fer referència a la propera actualització del sistema operatiu, als controladors o a la instal·lació incorrecta del programari. El sobreescalfament de la CPU, els errors del sistema de fitxers del disc dur, la memòria RAM i la font d'alimentació també poden ser els culpables d'un bloqueig de PC.
La mateixa pantalla blava de la mort és un tauler d’informació que indica el motiu mateix de la seva aparició i com es va resoldre. Cal parar atenció a la informació tècnica del subtítol, després de la qual apareix una línia amb el nom de l'error d'aturada, com ara STOP: 0x0000001E. Els dos darrers caràcters canvien en funció de la causa del problema. Només queda que l’usuari recordi o escrigui el codi d’error. Després d'això, queda introduir aquesta combinació de números i lletres a la línia de cerca i esbrinar exactament quin és el problema. Com a regla general, els recursos d'Internet no només descodifiquen, sinó que també expliquen amb detall els mètodes de resolució de problemes.
Abans de recórrer a l'ajuda d'Internet, podeu provar un mètode universal i segur: restaurar el sistema en el moment en què l'ordinador funcionava de manera estable i sense fallades.
Tingueu en compte: en els casos en què aparegui la pantalla blava de la mort durant només uns segons i sigui impossible recordar l’error d’aturada, només podeu fer-ne una foto.
