Molts recursos d’Internet, en registrar una bústia, a més d’especificar el nom, cognoms i data de naixement, recomanen deixar una pregunta secreta per si oblideu la vostra contrasenya. Normalment, les principals preguntes de seguretat són "el cognom de soltera de la mare", el "número de passaport" o el "primer número de telèfon". Però no tothom sap com canviar la pregunta secreta per una contrasenya.
Necessari
Connexió a Internet
Instruccions
Pas 1
Aneu al portal on es publica el vostre correu electrònic i al costat dels camps "Inici de sessió" i "Contrasenya", fixeu-vos en l'element "Heu oblidat la vostra contrasenya". Si no hi ha cap altra sortida que fer servir la pregunta secreta, feu clic a aquest element i espereu una redirecció.
Pas 2
A continuació, se us oferirà una alternativa i apareixerà: "Recordo l'inici de sessió, però no recordo la contrasenya" o "No recordo ni la contrasenya ni l'inici de sessió". Seleccioneu l'element que s'adapti a la vostra situació i feu clic a Següent.
Pas 3
Veureu una pregunta secreta que es va especificar durant el registre. Responeu-la i seguiu el següent enllaç.
Pas 4
Se us demanarà una nova contrasenya. Aneu amb una opció fàcil i memorable, introduïu-la al camp obligatori, torneu-la a repetir al camp que hi ha al costat i introduïu el codi que es mostra a la imatge. No té res a veure amb la vostra nova contrasenya, sinó que només verificarà que sou realment un ésser humà i no una part de la intel·ligència artificial.
Pas 5
Feu clic a "Finalitza" i utilitzeu la vostra bústia de correu sense cap problema.
