Els problemes de so poden sorgir tant després d’instal·lar un sistema operatiu nou com pel conflicte d’alguns programes amb el controlador de la targeta de so. Si per algun motiu heu perdut el so a l'ordinador i esteu segur que el problema es troba al controlador de la targeta de so, heu de seguir uns quants passos senzills.
Instruccions
Pas 1
Descarregueu l'últim controlador de targeta de so per al model d'ordinador. Per fer-ho, heu d’identificar el fabricant per saber quin lloc voleu cercar el controlador. Si teniu un ordinador portàtil, aneu al lloc web del fabricant i, escollint el model, descarregueu el controlador. Si teniu un ordinador d’escriptori amb una targeta de so integrada, busqueu un fabricant de la placa base i seleccioneu un controlador per al vostre model de placa base. Si teniu una targeta de so independent, consulteu el lloc web del fabricant per trobar el model de targeta de so i cerqueu el controlador que necessiteu. El controlador no només ha de coincidir amb el vostre model de targeta de so o portàtil, sinó també amb el sistema operatiu instal·lat a l’ordinador.
Pas 2
Després de carregar el controlador, heu de desinstal·lar el controlador existent. Per fer-ho, obriu el menú "Inici" - "Tauler de control" - "Sistema" i aneu a la pestanya "Maquinari" i després a "Gestor de dispositius". Seleccioneu una targeta de so de la llista i feu clic amb el botó dret a sobre d'ella, aneu a "Propietats" i després a "Desinstal·la el controlador".
Pas 3
Quan s'elimini la versió anterior del controlador, torneu a les "Propietats" de la targeta de so i seleccioneu "Instal·la el controlador" o "Actualitza el controlador". S'obrirà l '"Assistent d'instal·lació" i només haurà de seguir les seves indicacions, així com especificar la carpeta on es troba el controlador nou descarregat anteriorment. Això instal·larà el controlador de la targeta de so.
