Si voleu fer la vostra contrasenya Skype més segura o simplement l’heu oblidat, només cal que feu un parell de passos; canviarà la contrasenya i continuarà mantenint el contacte amb tot el món.
Instruccions
Pas 1
L'opció més senzilla si recordeu el vostre nom d'usuari i la vostra contrasenya actual. En aquest cas, heu d’iniciar la sessió a Skype.
Si heu iniciat la sessió a Skype mitjançant un programa instal·lat a l’ordinador, trieu Canvia la contrasenya al menú Skype. A la finestra que s’obre, se us demanarà que introduïu la contrasenya actual i una nova.
Si heu iniciat la sessió a Skype a través del lloc web oficial del programa, feu clic a l'enllaç "Canvia la contrasenya" de la vostra pàgina personal. Aquest enllaç es troba al costat del text "La vostra contrasenya". Quan feu clic a aquest enllaç, també se us demanarà que introduïu les contrasenyes actuals i les noves.
Pas 2
La situació és diferent: recordeu el vostre nom d’usuari, recordeu l’adreça de correu electrònic a la qual es va registrar el vostre nom d’usuari, però no recordeu la contrasenya. Introduïu el vostre nom d'usuari i feu clic a l'enllaç "Heu oblidat la contrasenya?" Al costat del camp de contrasenya. Se us demanarà que introduïu la vostra adreça de correu electrònic, després del qual s’enviarà un correu electrònic amb un codi de temps i la possibilitat de recuperar instantàniament la vostra contrasenya a l’adreça especificada. Tingueu en compte que el codi horari s’ha d’utilitzar en un termini de 6 hores. Al cap de 6 hores, el codi no serà vàlid.
Pas 3
Si recordeu el vostre nom d'usuari, però no recordeu la vostra contrasenya o adreça de correu electrònic (o ja no utilitzeu aquesta adreça), en aquest cas heu de seguir l'enllaç "No recordeu la vostra adreça de correu electrònic?" Introduïu la informació següent: el vostre nom d'usuari, dades calculades per a qualsevol de les transaccions a Skype dels darrers 6 mesos (nom i cognoms de l'usuari, país i número de comanda o informació de la targeta de crèdit que es va utilitzar per al pagament). Aquesta opció funcionarà si heu reposat el saldo en un termini de 6 mesos.
Pas 4
Si no recordeu el vostre inici de sessió, proveu de contactar amb els vostres amics que us han afegit als contactes de Skype. I si recordeu la vostra adreça de correu electrònic a la qual està registrat l'inici de sessió, seguiu l'enllaç "Quin és el meu inici de sessió a Skype?" A continuació, aneu al pas 1-3 segons correspongui.
