Avui en dia és impossible imaginar una oficina sense equipament modern. Però el valor dels equips d'oficina només es pot apreciar completament quan no funciona. Això pot fer que la impressora falli per diversos motius.
Instruccions
Pas 1
No s’ha establert cap connexió física. Assegureu-vos que la impressora estigui endollada a una presa de corrent i connectada a l’ordinador i que no hi hagi cap trencament als cables. Moltes impressores tenen un botó d’engegada al cos. Assegureu-vos que es prem; quan la impressora està encesa, s’encén el llum indicador.
Pas 2
El sistema no reconeix el maquinari. Perquè la impressora funcioni, cal instal·lar el programari adequat a l’ordinador. Com a regla general, el controlador inclou la impressora. Si falta el disc d’instal·lació, descarregueu el controlador d’Internet des del lloc web oficial del fabricant de l’equip.
Pas 3
Inicieu l'Assistent per afegir impressora. Per fer-ho, truqueu al "Tauler de control" mitjançant el menú "Inici". A la categoria "Impressores i altre maquinari", seleccioneu la tasca "Afegeix una impressora" o feu clic a la icona "Impressores i faxos" i seleccioneu aquesta tasca al costat esquerre de la finestra. Seguiu les instruccions de l’instal·lador. Si no reconeix automàticament el model d’impressora i el controlador corresponent, proporcioneu la informació necessària.
Pas 4
La impressió es posa en pausa o es retarda. Si la impressora està connectada, el sistema “la veu”, però els documents no s’imprimeixen, comproveu la configuració de la impressora. Al menú Inici, obriu la carpeta Impressores i faxos. Moveu el cursor a la icona de la impressora i feu-hi clic amb el botó dret.
Pas 5
Comproveu l'entrada de la tercera línia del menú desplegable. Si s'ha suspès la sortida de documents per imprimir, la línia contindrà l'ordre "Reprèn la impressió": feu-hi clic amb el botó esquerre del ratolí. Si la impressió s'ha endarrerit, feu clic a la línia "Utilitza la impressora en línia" (cinquena línia del menú desplegable).
Pas 6
Si la configuració no és la causa del problema, assegureu-vos que hi hagi paper a la safata. Si hi ha un document encallat a la impressora, obriu la tapa de la carcassa i traieu el full amb cura. Comproveu si el cartutx està ple. Si el problema no es resol, poseu-vos en contacte amb un tècnic de servei.
