Malauradament, les disfuncions del teclat no són infreqüents. Normalment, aquest mal funcionament apareix quan ja ha passat el moment d’accés a la BIOS i veieu que els indicadors no s’encenen i enteneu que el teclat no funciona.
És necessari
Un teclat funcionant provat en un altre ordinador en funcionament, un segon ordinador
Instruccions
Pas 1
Els principals motius d’aquest mal funcionament es troben en una fallada de maquinari o un error de programari. Comprovar la versió del maquinari és molt senzill: comproveu l'endoll del teclat i el sòcol de connexió. Si tot sembla correcte, substituïu el teclat per un de bo i reinicieu l'ordinador. En cas que no pugueu utilitzar aquest dispositiu, heu de comprovar la versió del mal funcionament del programari.
Pas 2
Primer, intenteu reiniciar la màquina. Potser el sistema operatiu localitzarà i solucionarà el problema del programari. Proveu de tornar a instal·lar el teclat. Per fer-ho, a la finestra "Propietats del sistema", "Sistema" "Tauler de control", trobeu la pestanya "Maquinari". Feu clic al botó Administrador de dispositius. A la finestra "Gestor de dispositius", ressalteu l'element "Teclat" i suprimiu-lo, tanqueu el "Gestor de dispositius". A continuació, introduïu l'element "Instal·lació de maquinari" i executeu el "Assistent d'instal·lació". Feu clic al botó Següent i espereu mentre l'instal·lador detecta el teclat. El SO us informarà sobre la detecció i el funcionament del teclat en encendre el llum indicador de bloqueig numèric. Si el programa mostra un missatge sobre la finalització de la instal·lació de dispositius nous i us demana que reinicieu, feu clic al botó "No", ja que el teclat ja és funcional. Feu clic també al botó Finalitza a l'Assistent Afegeix maquinari nou i sortiu del menú Propietats del sistema.
Pas 3
Una de les opcions per a un mal funcionament pot ser que el sistema operatiu no detecti el controlador requerit. Per tornar a instal·lar el controlador, aneu al lloc web del fabricant del teclat, seleccioneu el model que necessiteu, descarregueu l’arxiu i descomprimiu-lo. Com a regla general, aquests controladors vénen amb el seu propi programa d’instal·lació i només cal que executeu el fitxer. Si no n'hi ha cap, haureu d'iniciar el "Gestor de dispositius", seleccioneu l'ordre "Actualitza el controlador" i especifiqueu el camí al directori on es troba el controlador desempaquetat al mode de cerca manual. Reinicieu l'ordinador després de la instal·lació.
Pas 4
Sovint, un teclat que no funciona és el resultat d’un programa antivirus instal·lat a la vostra màquina. Un signe típic d’això és la fallada del ratolí i del touchpad. Comproveu el sistema amb un programa antivirus. El millor és no confiar en utilitats gratuïtes que prometin un èxit instantani i curaran el vostre equip. Utilitzeu antivirus coneguts i provats. Les possibilitats d’èxit amb aquestes garanties són molt més altes.
Pas 5
Un motiu real per a un error de teclat també pot ser la manca de connexió del BIOS. Aquest error és especialment freqüent a les màquines amb teclats incorporats. Corregir la situació pot ser molt senzill. Activeu la BIOS mentre arrenca l'ordinador. Cerqueu la pestanya amb una llista de dispositius d’entrada i sortida. Seleccioneu Controlador USB i activeu Habilitat. Activeu el mateix mode per a l'element de configuració del teclat USB. Sortiu del BIOS amb confirmació per desar la configuració nova. En cas que cap de les anteriors no us ajudés, poseu-vos en contacte amb el centre de serveis.
