Skype proporciona comunicacions de veu i vídeo xifrades per Internet entre ordinadors, serveis de pagament per a trucades a mòbils i telèfons fixos. Molt sovint hi ha problemes relacionats amb bloquejos de programes. En la majoria dels casos, es produeixen a causa del fet que el programari ha canviat de propietat i que Skype va passar a ser propietat de Microsoft. Podeu solucionar els problemes i restaurar-ne el funcionament normal.
Instruccions
Pas 1
Si heu oblidat la contrasenya d’Skype, la manera més senzilla de restaurar l’accés al vostre compte és enviar una sol·licitud de canvi de contrasenya mitjançant un formulari especial al lloc web.
Pas 2
Primer de tot, connecteu-vos a Internet i obriu Skype, feu clic a la drecera del programa a l'escriptori i, a continuació, feu clic a l'enllaç "Heu oblidat la contrasenya?".
Pas 3
Després d’anar al lloc web d’Skype, escriviu immediatament la vostra adreça de correu electrònic que vau indicar durant el registre i feu clic al botó "Envia". A continuació, comproveu la safata d'entrada. Al cap d’un temps, haureu de rebre un correu electrònic d’Skype amb informació sobre com canviar la vostra contrasenya mitjançant un codi de temps.
Pas 4
Tingueu en compte que diversos sistemes i programes de correu poden confondre aquesta carta amb el correu brossa, de manera que si no la veieu a la safata d’entrada, assegureu-vos de comprovar la carpeta Correu brossa. Estudieu detingudament el seu contingut.
Pas 5
A continuació, feu clic a l'enllaç "Codi temporal" per tornar al lloc de Skype. Si aquest enllaç no funciona, proveu de seguir l'enllaç "Introduïu el codi manualment" i introduïu-lo manualment. Canvia la teva contrasenya. Per tal de trobar una bona contrasenya, preneu una paraula en rus i escriviu-la a la disposició en anglès; aleshores us serà molt més fàcil recordar-la.
Pas 6
Després d'això, veureu les finestres per introduir una nova contrasenya. Introduïu-la al quadre "Contrasenya nova" i torneu a introduir la contrasenya nova al quadre "Repetiu la contrasenya". A continuació, feu clic al botó "Canvia la contrasenya" i "Inicieu la sessió a Skype".
Pas 7
Si teniu diversos inicis de sessió, seleccioneu de la llista aquell al qual heu oblidat la contrasenya. Si només hi ha un inici de sessió, s’escollirà i només haureu d’introduir una nova contrasenya.
Pas 8
En cas que no recordeu l'inici de sessió, seguiu l'enllaç "Quin és el meu inici de sessió a Skype?" Estarà disponible a la finestra d’autorització de Skype o quan s’introdueixi el vostre compte personal.
