De vegades és difícil determinar per què un joc, una pel·lícula o un document no es poden llegir a l’ordinador. A l’entorn del sistema operatiu Windows, tots aquests processos s’encarreguen d’executar fitxers amb permís d’exe. Normalment s’indiquen amb dreceres a l’escriptori o a la barra d’inici ràpid. Hi ha situacions degudes al funcionament d’ordinadors específics quan aquests fitxers d’inici deixen de funcionar sobtadament.
Per esbrinar el motiu pel qual l'aplicació no s'inicia, comproveu les associacions de fitxers instal·lades a l'ordinador. És possible que d'alguna manera es violessin accidentalment. A més, les associacions de fitxers poden ser incorrectes a causa d’un funcionament incorrecte del sistema o de les accions d’un virus que ha penetrat a l’ordinador.
Proveu de restaurar el sistema operatiu Windows en condicions de funcionament mitjançant una utilitat. Si això no dóna resultats positius, heu de corregir manualment la situació amb el botó dret del ratolí i el menú contextual, en el qual heu de seleccionar l'element "obre amb".
Si, després d’assignar manualment el programa, el fitxer exe encara no s’obre, el més probable és que s’hagi instal·lat un virus a l’ordinador, que ha infectat tots els fitxers d’inici canviant les entrades del registre del sistema. En aquest cas, és millor utilitzar un programari antivirus especial.
Si tot està en ordre amb les associacions de fitxers i no s'ha trobat cap virus, presteu atenció a la presència d'un nombre suficient de còdecs al sistema responsables de la reproducció multimèdia. De vegades, el reproductor de programari no s'inicia o es bloqueja tan aviat com s'inicia. Si això passa amb una pel·lícula o un vídeo determinats, es tracta d’una situació típica de manca de còdecs, sense els quals el reproductor no pot funcionar correctament i es bloquejarà.
Per veure els processos que s’executen actualment, obriu el Gestor de tasques del sistema operatiu Windows. Reviseu la llista de programes en execució. Tingueu en compte que l'aplicació pot aparèixer a la llista de processos, però no a la llista de programes. Aquesta situació es produeix amb força freqüència i és el motiu del fracàs d’un determinat programa, que per defecte no pot executar-se simultàniament amb la seva còpia. Així és com funciona el navegador Opera, per exemple. De vegades es produeix un conflicte de programari, el navegador es tanca de manera anormal, no es veu a l’escriptori ni a la llista de programes en execució, però el programa continua en els processos. I si l’usuari vol tornar a iniciar el navegador, no ho podrà fer fins que ell no tanqui manualment el procés encara actiu.
