No és prudent tornar a instal·lar el sistema operatiu a l'ordinador portàtil en cas d'infecció per virus. És possible que la llicència de l’antivirus hagi caducat, s’hagi deixat d’actualitzar i ja no pugui fer front a nous programes maliciosos.
Instruccions
Pas 1
Si un virus bloqueja el vostre ordinador i us impedeix utilitzar Internet (i possiblement tots els programes en general) i necessiteu que envieu un SMS, aneu al lloc web següent: https://www.drweb.com/xperf/unlocker/ Enter el número de telèfon al qual heu d’enviar un missatge i, en resposta, rebreu un codi que s’ha d’escriure al camp d’entrada del programa maliciós. El portàtil es desbloquejarà sense enviar cap missatge, però encara haurà d’eliminar-ne el virus en el futur.
Pas 2
Assegureu-vos que la llicència de l’antic antivirus ha caducat realment. Si resulta que segueix sent vàlid, però fa molt de temps que no s’actualitza, connecteu l’equip a Internet i, a continuació, actualitzeu i completeu una anàlisi de virus de tots els discos.
Pas 3
Si resulta que la llicència de l'antivirus ha caducat realment, inicieu el programa "Tauler de control" i seleccioneu "Afegeix o elimina programes". Cerqueu el vostre antivirus antic a la llista i traieu-lo.
Pas 4
Després de desbloquejar la màquina i eliminar-ne l'antivirus antic, instal·leu-ne un de nou. Ha de ser gratuït; llavors no us heu de preocupar mai de renovar-ne la llicència i sempre s’actualitzarà. El paquet AVG Free es recomana als usuaris domèstics, però no es pot utilitzar en una màquina corporativa, d'acord amb els termes de la llicència. Haurem d’utilitzar PC Tools Antivirus Free. Podeu descarregar-los des dels llocs següents:
Pas 5
La forma més radical de protegir encara més el portàtil dels virus és instal·lar-hi el sistema operatiu Linux. Tot i que existeix programari maliciós per a ella, hi ha menys ordres de magnitud. Si esteu obligat a utilitzar programes que no funcionen a Linux, instal·leu dos sistemes operatius alhora: Windows i Linux. Utilitzeu el primer només quan necessiteu realitzar tasques per a les quals Linux no és adequat i executeu el segon en la resta de casos, especialment quan necessiteu utilitzar Internet.
