Els virus i el programari maliciós fan malbé la vida dels usuaris: no els permeten treballar completament a l’ordinador, danyen els fitxers del sistema. No hi ha cap remei universal per curar un ordinador infectat, ja que les causes i el grau de dany poden ser diferents. Tot i això, podeu intentar fer front al problema.
Instruccions
Pas 1
En primer lloc, elimineu els virus que han entrat al vostre ordinador. Si el programa antivirus no ha pogut fer front a la tasca i no ha detectat fitxers infectats, utilitzeu un programari especial. El millor és tractar els problemes de manera segura. Per transferir-hi l’ordinador, feu clic al botó “Inici” i seleccioneu l’ordre “Apagar”. A la finestra nova, feu clic al botó "Reinicia".
Pas 2
Quan comenci la nova càrrega del sistema operatiu, premeu la tecla F8 i, desplaçant-vos pel menú mitjançant les tecles de fletxa, seleccioneu l'element "Arrencada en mode segur". Premeu la tecla Retorn. Recordeu que, quan utilitzeu les fletxes, cal bloquejar Num Lock.
Pas 3
Executeu el vostre antivirus. La utilitat de curació Dr. Web CureIt s’ha demostrat bé. Amb la seva ajuda, podeu escanejar el vostre PC, trobar programari maliciós i curar fitxers infectats o eliminar-los. Aquesta utilitat actua com una eina única. Per cert, quan s’inicia, posa automàticament l’ordinador en mode segur, de manera que, quan l’utilitzeu, potser no cal que reinicieu l’ordinador.
Pas 4
Si els virus bloquegen els llocs amb programari antivirus, descarregueu la utilitat d’un recurs de tercers, demaneu als vostres amics que us descarreguin i us enviïn la versió més recent per correu o escriviu-la en un altre ordinador a un suport d’emmagatzematge extraïble. Després de trobar i neutralitzar els fitxers infectats, però el problema no s’ha resolt, hi pot haver moltes opcions d’acció.
Pas 5
Per exemple, alguns virus creen entrades de registre i, a continuació, cal cercar-les i suprimir-les. Per entrar a l'Editor del Registre, feu clic al botó "Inici" i seleccioneu l'ordre "Executa" al menú. A la línia buida de la finestra que s'obre, introduïu regedit sense caràcters addicionals ni caràcters imprimibles i feu clic a D'acord o premeu Retorn. A l’editor, seleccioneu la branca que vulgueu i editeu la clau corresponent.
Pas 6
Si el virus us demana que envieu un codi a un número curt, podeu provar de contactar amb el vostre operador de telefonia mòbil i informar-ne. En alguns casos, se us proporcionarà un codi per desactivar el programa de paràsits. Però de vegades és més fàcil no perdre el temps a la recerca de virus que han canviat molts fitxers, sinó simplement instal·lar el sistema operatiu amb un format complet del disc dur.
