El ransomware és un tipus especial de programari maliciós que, després de la infecció, restringeix l'accés de l'usuari a algunes funcions de l'ordinador: bloqueja la possibilitat d'accedir a Internet, interromp el navegador, impedeix l'accés a un compte i impedeix la càrrega del sistema operatiu.
Instruccions
Pas 1
El procés d’infecció s’acompanya d’un reinici de l’ordinador, després del qual apareix un bàner amb una notificació sobre el bloqueig d’accés i una sol·licitud d’enviament d’un SMS a un número curt o de pagar l’enèsim import mitjançant una cartera electrònica. Per descomptat, no cal enviar res; aquestes accions no donaran cap resultat positiu. Els missatges SMS són especialment perillosos: com a regla general, en resposta a ells, es dedueix una quantitat del compte personal molt superior a la declarada a la finestra emergent. Per tant, el primer pas per solucionar el problema és mantenir la calma i no deixar-se portar pels atacants.
Pas 2
Si el virus en general no va interrompre el funcionament de l'ordinador, sinó que va bloquejar l'accés a Internet, es pot trobar a Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Mitjançant el Bloc de notes, obriu el fitxer hosts i suprimiu les inscripcions després del 127.0.0.1 localhost, guardeu el resultat. Per eliminar les restes del programari maliciós, escanegeu-ho tot amb un antivirus i reinicieu l'ordinador.
Pas 3
Si el problema persisteix, aneu a Internet des d’un altre ordinador o telèfon i intenteu trobar el codi de desbloqueig als llocs: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker; - https://www.drweb.com / unlocker /; - https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. Després de solucionar correctament el problema, assegureu-vos d'actualitzar la base de dades del programa antivirus i escanejar l'ordinador, ja que un fitxer maliciós pot deixar rastres que després recordar-se a si mateix amb diversos fracassos.
Pas 4
Les utilitats de Dr. Web i Kaspersky Lab permetran desbloquejar l'accés al sistema operatiu: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2; - https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip Descarregueu la utilitat i executeu-la a l'ordinador infectat; després d'escanejar tots els fitxers, el problema desapareixerà.
