Quan un programa antivirus troba un virus a l'ordinador, el posa en quarantena. Això es fa perquè entre els fitxers infectats hi pot haver fitxers que l'usuari necessiti. Es poden restaurar des de la quarantena. En quarantena, el fitxer infectat està inactiu i no pot danyar l'ordinador. Amb el pas del temps, recopila un nombre determinat de fitxers que cal esborrar.
Instruccions
Pas 1
Executeu una exploració completa de l'ordinador. Seleccioneu totes les unitats lògiques i la RAM com a objectes d'escaneig. Seleccioneu "Exploració profunda" com a perfil d'escaneig. Espereu fins al final del procediment. En aquest mode, l'ordinador funciona més lent, de manera que no es recomana realitzar cap operació durant aquest procés. Si el programa antivirus detecta fitxers infectats, els posarà en quarantena.
Pas 2
Ara cal anar a "Quarantena". A cada programa antivirus, el camí cap a la pestanya "Quarantena" pot ser diferent. Només heu d’examinar atentament el menú antivirus i trobareu aquesta pestanya. Per exemple, al programa antivirus ESET NOD32, per obrir la carpeta Quarantine, heu de seleccionar l'opció Utilities al menú principal del programa. A continuació, seleccioneu "Quarantena" a la llista de serveis públics.
Pas 3
Després d'obrir la "Quarantena", examineu quins fitxers hi col·loca l'antivirus. Cal incloure la mida del fitxer, el nom de l'objecte i el motiu. La línia "Motiu" indica el nom del fitxer i el tipus de virus. En quarantena, els virus són completament inactius i no poden fer mal al vostre equip. Comproveu si hi ha cap fitxer que necessiteu entre els fitxers infectats. Si és així, podeu restaurar-los i intentar netejar-los.
Pas 4
Ara feu clic amb el botó dret al fitxer que voleu eliminar de la quarantena. Apareixerà un menú contextual. Seleccioneu-hi l'ordre "Suprimeix". El virus s’eliminarà de l’ordinador.
Pas 5
Si el fitxer no se suprimeix, aquest fitxer és un fitxer del sistema. És a dir, sense ella, el sistema operatiu no pot funcionar. No podeu suprimir fitxers del sistema. Atès que el virus està en quarantena, ja no s’estén, de manera que aquest fitxer no perjudicarà l’ordinador. Deixeu que es continuï desant a la carpeta "Quarantena".
