Quan compreu un DVD amb un joc, heu d’estar preparats per al fet que pot haver-hi problemes amb la seva lectura per la unitat de l’ordinador. En cada cas concret, haureu d’esbrinar per què va passar això.
Danys físics al DVD
Sovint, fins i tot un disc nou es pot danyar. De vegades són visibles (esquerdes, ratllades, taques greixoses i fins i tot estelles), de vegades no. Per comprovar la integritat del disc del joc, heu d’intentar executar-lo en diverses unitats de DVD. Si l’ordinador no veu el disc en cap lloc, el problema es troba en aquest suport de dades. Segons la legislació de la Federació Russa, el consumidor pot retornar al venedor el disc defectuós adquirit.
Mal funcionament de la unitat de DVD
De vegades, l'ordinador no pot veure el DVD perquè la unitat de DVD està danyada o està bruta. Si la unitat està bruta, vol dir que l’anomenat cap de lectura, que té una estructura cristal·lina, està brut. És molt fàcil netejar-lo amb un hisop de cotó i amb alcohol. En cap cas heu d’utilitzar aigua. Si és possible, és recomanable comprar un disc especial per netejar tot tipus de discs. A la part inferior d'aquest disc hi ha una zona especial amb un raspall que elimina la pols del cap de lectura durant el funcionament.
Els danys a la unitat de DVD poden provocar un funcionament sorollós, cap signe de lectura del disc o un error en la detecció de la unitat de l’ordinador. Si teniu prou habilitats, podeu desmuntar la unitat del sistema, comprovar la connexió de bucles i cables de la unitat a la placa base i la font d'alimentació. De vegades, la unitat no sempre té prou energia de la font d'alimentació.
Si falla tota la resta, haureu de portar la unitat de DVD (si es va comprar per separat de l'ordinador), o bé el propi ordinador al centre de serveis, on s'examinarà el dispositiu. Pot durar fins a dues setmanes. Si el cas està en garantia, la unitat es repararà o substituirà de forma gratuïta. En cas contrari, haureu de comprar un disc nou o reparar-lo. Al mateix temps, el cost de reparar un disc és més car que comprar-ne un de nou.
Errors de gravació del disc
De vegades, el DVD amb el joc pot haver estat gravat amb errors pel propi fabricant. En aquest cas, el disc no es llegirà gens ni serà vist per l'ordinador, el joc no s'instal·larà o el joc començarà amb errors. Per assegurar-vos que s’ha escrit al disc amb errors, heu d’intentar repetir la instal·lació en diversos ordinadors. Si el disc encara no és visible o es llegeix amb errors, l'haureu de portar al venedor, que estarà obligat a substituir-lo.
