De vegades, l'ordinador es nega a reconèixer la unitat flash USB, cosa que fa impossible treballar amb documents en aquest suport. Aquest problema es produeix per diversos motius.
Sovint el motiu pel qual l’ordinador no veu el disc USB és un mal funcionament dels connectors. Assegureu-vos que el llum indicador de la memòria USB parpellegi. És un senyal que passa un corrent elèctric pel connector. Si no hi ha cap senyal de llum, moveu la unitat flash USB a un altre port, si n'hi ha. Si l’ordinador encara no veu la unitat USB, el problema és més probable amb el connector de la unitat flash USB.
Si el llum indicador de la unitat flaix s’encén, però els ordinadors no la reconeixen, el més probable és que el problema sigui un mal funcionament de la unitat USB. Per extreure informació d’aquesta unitat flash, heu de contactar amb un especialista.
Si l'ordinador mostra el missatge "Dispositiu USB no reconegut", és probable que el sistema assigni a la unitat flash USB una lletra ja ocupada per una altra unitat. Per solucionar aquest problema, obriu el "Tauler de control" i aneu a la secció "Eines administratives" seleccionant la pestanya "Gestió de l'ordinador". A continuació, obriu la secció "Gestió de discs". A la llista de tots els discos disponibles, cerqueu la unitat flash USB. Feu clic en aquesta línia amb el botó dret del ratolí i seleccioneu "Canvia la lletra de la unitat". Especifiqueu una lletra gratuïta al sistema i feu clic a D'acord.
De vegades, l'ordinador no té controladors especials, de manera que no pot llegir la unitat flash USB. Aquesta suposició es pot comprovar passant pel "Tauler de control" a la secció "Gestor de dispositius". A la llista que apareix, cerqueu l'element "Controladors USB". Si no hi ha controladors USB, la unitat es ressaltarà en groc. Els controladors s'han de descarregar del lloc web del fabricant i instal·lar-los a l'ordinador.
Els virus del sistema operatiu poden causar una gran varietat de problemes informàtics. De vegades impedeixen que la unitat USB funcioni correctament. En aquest cas, haureu d’escanejar els discs durs amb un programa antivirus i eliminar els virus.
