Els ordinadors portàtils són un tipus d’ordinador molt convenient, però, malauradament, presenten una sèrie d’inconvenients i, sovint, poden tenir diversos problemes relacionats amb les xarxes.
Els problemes més freqüents de portàtils són la configuració i la connexió a xarxes Wi-Fi. Per tant, abans de continuar amb possibles solucions a aquest problema concret, primer heu de comprovar si la connexió en si està configurada correctament o no.
Quin és el motiu?
El problema pot estar, per exemple, en el router utilitzat per l'usuari o en el propi sistema operatiu. Els motius més freqüents pels quals el Wi-Fi no es mostra o no és vist per un ordinador portàtil es poden deure al fet que: El router Wi-Fi està congelat o no està configurat, pot haver-hi diversos problemes amb el dispositiu que es connecta a Wi-Fi. Fi, l'accés a Internet està bloquejat per un tallafoc o un antivirus i el DHCP del router no emet una adreça IP.
Resolució de problemes
Per esbrinar la causa i solucionar el problema, heu de comprovar l’encaminador. Per fer-ho, reinicieu l’encaminador i comproveu si la xarxa es mostra a la llista. Si encara no ha passat això, és necessari desconnectar el cable de xarxa del router i reorganitzar-lo al connector corresponent de l'ordinador portàtil.
Això us permetrà comprovar si Internet prové del proveïdor o no. Si Internet no entra, la qüestió correspon directament al proveïdor de serveis; en cas contrari, caldrà configurar l'encaminador. Per configurar-lo, heu d’anar a l’adreça 192.168.1.1 o 192.168.0.1, segons el model d’encaminador.
Si tot està en ordre a la configuració, haureu d'actualitzar o instal·lar els controladors de l'adaptador de xarxa. Podeu trobar-los fàcilment a Internet, però caldrà que en conegueu el model. Per fer-ho, obriu el "Tauler de control" i seleccioneu "Gestor de dispositius" al menú. A la llista heu de trobar l'element "Adaptadors de xarxa". Aquí veureu una llista de tots els dispositius de xarxa que funcionen a l'ordinador i, per trobar Wi-Fi, heu de seleccionar l'element on hi ha la frase "Dispositiu sense fils …". Després de cercar i instal·lar tots els controladors, s’haurien de mostrar les xarxes Wi-Fi.
En el cas que cap d’aquests mètodes no ajudés a eliminar el problema urgent, el més probable és que el problema estigui directament en el propi dispositiu, que intenta trobar i connectar-se a la xarxa sense fils. Per provar-ho, podeu comprar un adaptador Wi-Fi USB de baix cost o obtenir-ne un d’un amic i instal·lar-lo al vostre ordinador portàtil. Si realment aquest era el problema, detectarà les xarxes sense fils.
