De vegades, durant la desinstal·lació de les aplicacions de Windows, es produeixen errors, com a conseqüència dels quals, fins i tot un cop finalitzat el procediment, el programa es manté a la llista d'aplicacions instal·lades. Els intents repetits d’executar l’assistent de desinstal·lació provocaran un missatge d’error amb informació sobre l’absència de fitxers necessaris per a una eliminació correcta i la impossibilitat de completar el procediment. El programa inexistent continua a la llista. A continuació es mostra una instrucció pas a pas sobre com eliminar manualment les traces de programes suprimits.
Instruccions
Pas 1
El primer pas del botó "Inici", al menú principal, inicia el tauler de control. Si feu servir Windows XP, haureu d'anar a la secció "Configuració" del menú principal.
Pas 2
A la finestra del Tauler de control, executeu la utilitat Afegeix o elimina programes.
Pas 3
La utilitat farà una llista d'aplicacions instal·lades, en què haureu de trobar el nom de la que s'ha desinstal·lat amb un error. Necessitareu aquest nom en els passos següents. Ara no necessitareu aquesta utilitat durant un temps, però no la tanqueu.
Pas 4
Cal dur a terme altres accions a l'Editor del registre del Windows. Per executar-lo, premeu la combinació de tecles CTRL + R, al quadre de diàleg Obre programa que s'obre, escriviu "regedit" (sense cometes) i premeu Retorn.
Pas 5
Ara, assegureu-vos de desar una còpia del registre abans de començar a editar-lo; a la secció "Fitxer" del menú, seleccioneu "Exporta" i deseu la còpia, especificant la data actual com a nom. Si alguna cosa no funciona, tindreu l'oportunitat de restaurar l'estat actual del registre carregant aquest fitxer a través de l'element "Importa" al menú de l'editor.
Pas 6
Després, al tauler esquerre de l'editor, aneu de manera seqüencial a aquestes carpetes: HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => Windows => CurrentVersion => Desinstal·la
Pas 7
Un cop oberta la secció de desinstal·lació, busqueu al tauler esquerre un nom (clau) semblant al nom del programa que voleu desinstal·lar; no ha de ser exactament el mateix. Per assegurar-vos que heu trobat el mateix programa, feu clic a aquesta tecla i trobeu a la llista dels seus paràmetres (al tauler dret) el que es diu DispiayName. Ha de contenir el nom complet del programa; podeu comprovar-lo amb una utilitat d’instal·lació no tancada per desinstal·lar programes.
Pas 8
Després d'assegurar-vos que aquesta clau és específica del programa que necessiteu, suprimiu-la: tanqueu la llista d'opcions, feu clic amb el botó dret a la tecla i seleccioneu "Suprimeix" al menú contextual.
Pas 9
Ara queda assegurar-se que el programa eliminat ja no es troba a la llista de programes instal·lats. Tanqueu l'assistent Afegeix / Elimina programes i torneu a obrir-lo per donar-li l'oportunitat de tornar a compilar la llista de programes instal·lats.
