En esborrar dades d’un ordinador, molts usuaris s’enfrontaven a una situació en què un fitxer romania al seu lloc i apareixia un quadre de diàleg d’errors. Bàsicament, el problema es deu al fet que el sistema operatiu encara utilitzava els fitxers que no es poden suprimir. Podeu utilitzar programari antivirus per eliminar-los.
Instruccions
Pas 1
En primer lloc, heu d’instal·lar un antivirus a l’ordinador. Qualsevol persona amb un gestor de quarantena ho farà. Un exemple és Kaspersky, Dr. Web, Avira, Acronis, NOD32, Avast o algun altre antivirus. Si no teniu cap programa de seguretat, assegureu-vos de descarregar i instal·lar un dels elements anteriors.
Pas 2
Per tant, la supressió es durà a terme mitjançant el gestor de quarantena. Primer obriu la finestra del programa i, a continuació, busqueu el gestor de quarantena (que normalment es troba a les utilitats) i aneu-hi. Al quadre de diàleg, cerqueu els fitxers que vulgueu suprimir. Si el fitxer desitjat no és visible, al quadre inferior "Fitxers de tipus" seleccioneu el camp "Tots els fitxers" de la llista.
Pas 3
A més, el fitxer es pot amagar i, per fer-lo visible, seguiu aquests passos: aneu al menú "Inici", després al "Tauler de control", després a les "Opcions de carpeta" i seleccioneu la pestanya "Veure". Ara cerqueu el bloc "Paràmetres addicionals" i arrossegueu el control lliscant cap avall per la llista i marqueu la casella que hi ha al costat de l'opció "Mostra els fitxers ocults …". Seleccioneu i afegiu els objectes seleccionats a la quarantena. Es tractaran com a fitxers sospitosos i es poden suprimir.
Pas 4
Després d'afegir fitxers al gestor de quarantena, seleccioneu-los i suprimiu-los fent clic al botó "Suprimeix".
