El programari antivirus instal·lat en un ordinador personal pot entrar en conflicte amb alguns programes durant la seva instal·lació. En la majoria dels casos, la instal·lació de programes està bloquejada i, per tant, per a una instal·lació posterior, heu de desactivar l’antivirus.
Necessari
Equip instal·lat amb antivirus Norton
Instruccions
Pas 1
Si heu de desactivar el programari antivirus, hi ha dues maneres més habituals de fer-ho. Tots dos mètodes són bastant senzills i es poden completar en qüestió de segons. Val la pena examinar-los amb més detall.
Pas 2
Desactiveu l'antivirus Norton mitjançant el menú del servei d'aplicacions. Fent cas a la safata del sistema, veureu la icona antivirus activa. Si la icona no és visible, feu clic a la fletxa (en aquest cas, les icones amagades estaran disponibles). Feu clic amb el botó dret a la drecera antivirus i seleccioneu "Atura la protecció". Tingueu en compte que no només podeu aturar completament el treball de Norton, sinó també establir un temps determinat durant el qual el programa estarà inactiu. Aquest paràmetre també es defineix a través del menú de serveis. Després del temps de pausa que heu especificat, el sistema reiniciarà el programa en mode automàtic.
Pas 3
De vegades, el programa pot no respondre a les vostres sol·licituds. En aquests casos, haureu de donar per acabada la seva feina. Això també es fa mitjançant la safata del sistema. Feu clic amb el botó dret a la drecera del programa a la safata i seleccioneu "Surt". Per tant, el treball de l’antivirus s’aturarà completament. Per tornar a habilitar el programa, l’haureu d’iniciar mitjançant una drecera d’arrencada.
Pas 4
Si no podeu sortir del programa, podeu forçar-lo a deixar-lo. Per fer-ho, premeu la combinació de tecles "Ctrl + Alt + Supr" i, a continuació, obriu la pestanya "Processos". Seleccioneu el procés desitjat i feu-hi clic amb el botó dret del ratolí. A la finestra que apareix, feu clic a l'element "Finalitza l'arbre del procés" i confirmeu l'operació. L'antivirus es desactivarà.
