Si apareixen fenòmens incomprensibles a l’ordinador: errors freqüents, treball massa lent, congelació, corrupció de fitxers i una sobtada disminució de l’espai lliure al disc dur, és hora que comproveu si el sistema operatiu no presenta virus. Per fer-ho, heu de tenir un programa antivirus eficaç. Per exemple, Antivirus Kaspersky.
Necessari
- - ordinador;
- - Internet;
- - programari antivirus.
Instruccions
Pas 1
Descarregueu el kit de distribució del programa des del lloc web oficial www.kaspersky.com. Instal·leu l'antivirus, introduïu la clau de llicència (o accepteu un període de prova) i actualitzeu les bases de dades. Si durant la instal·lació el programa us demana que elimineu l'aplicació que interfereixi, feu-ho. Com a regla general, el programari antivirus del vostre equip pot interferir amb programes similars a ell mateix, així que no intenteu instal·lar diversos sistemes antivirus al vostre ordinador, ja que això no us ajudarà a protegir-vos completament dels virus
Pas 2
Obriu la finestra antivirus de Kaspersky. Feu clic a la inscripció "Comprova", situada al tauler inferior del programa. A la secció "Comprovacions", se us oferiran tres tipus d'aquesta operació: "Anàlisi complet", "Anàlisi d'àrees crítiques" i "Anàlisi de vulnerabilitats". Si necessiteu escanejar tot l'ordinador, feu clic a "Escaneig complet". Tingueu paciència: una exploració completa de l’ordinador trigarà molt de temps. Si no teniu temps per esperar, seleccioneu Analitza àrees crítiques.
Pas 3
Llegiu detingudament els missatges de l’antivirus mentre analitzeu l’ordinador. Kaspersky pot demanar-vos la vostra decisió sobre què fer amb un programa o fitxer concret. Si l’antivirus detecta una amenaça greu per al sistema, oferirà fer una exploració d’emergència amb un reinici de l’ordinador. És imprescindible confirmar aquestes operacions per eliminar completament els virus.
Pas 4
Si l'antivirus no s'ha pogut instal·lar a causa d'errors o per motius poc clars, vol dir que el sistema operatiu ja està danyat per virus i que el tractament intern no l'ajudarà. Connecteu el disc dur a un altre ordinador i proveu-lo amb un sistema diferent. Com a últim recurs, haureu de tornar a instal·lar Windows.
