Un fitxer zero que no s’elimina de cap manera desconcerta molts usuaris. No importa l’esforç que feu, no podreu suprimir aquest fitxer pel vostre compte. Els programes especials us ajudaran a desfer-vos de la carpeta no desitjada.
Necessari
gestor de fitxers Total Commander
Instruccions
Pas 1
Reinicieu l'ordinador i torneu a provar de suprimir el fitxer. De vegades ajuda. Comproveu si s’executa el programa del qual voleu desfer-vos. Si el fitxer està obert, no el podeu suprimir. Tanqueu-lo i torneu-ho a provar.
Pas 2
Assegureu-vos que aquest fitxer no s'apliqui a les carpetes amb dades encriptades. Si és així, desseleccioneu l'opció "Xifra les dades". Per fer-ho, desmarqueu la casella.
Pas 3
Comproveu si el nom de la carpeta del sistema és el mateix que el nom de la carpeta que se suprimirà. Si després de suprimir un fitxer, torna a aparèixer després de reiniciar-lo i, quan el torneu a suprimir, el sistema us avisa que no podeu suprimir un fitxer anomenat CB6S45EY7W o similar, hi ha la possibilitat que aquest fitxer sigui un virus. Instal·leu un programa antivirus i comproveu si hi ha virus a l’ordinador.
Pas 4
Si tot això no us ha funcionat, utilitzeu Explorer per obrir la carpeta que conté el fitxer bloquejat. Al menú, seleccioneu la secció "Eines" i, a continuació, "Opcions de carpeta" i, a continuació, feu clic a la pestanya anomenada "Veure". A la secció Fitxers i carpetes, cerqueu una categoria que digui Utilitzar l’ús compartit bàsic de fitxers. Si està marcat, desmarqueu-lo i feu clic a D'acord.
Pas 5
Torneu al fitxer zero, feu clic amb el botó dret al menú contextual i seleccioneu "Propietats" i, a continuació, "Seguretat". Feu clic a "Avançat", desmarqueu totes les caselles, confirmeu l'operació fent clic a D'acord. Reinicieu i torneu-ho a provar per eliminar el fitxer irrecuperable.
Pas 6
Hi ha una altra manera. Necessitareu el gestor de fitxers Total Commander. Veu tots els programes i fitxers xifrats que hi ha al vostre ordinador. Obriu Total Commander, cerqueu el fitxer zero, obriu el gestor de tasques prement simultàniament les tecles Ctrl + Alt + Supr. Allà, mireu el procés amb el mateix nom, atureu-lo i suprimiu la carpeta.
