Per suprimir fitxers i carpetes, utilitzeu l'ordre Suprimeix del menú contextual o la tecla Supr. No obstant això, de vegades aquests mètodes estàndard no funcionen i no es pot suprimir el fitxer.
Error: un altre programa utilitza el fitxer
Com a regla general, les aplicacions obertes impedeixen que altres programes manipulin els fitxers que utilitzen. Per exemple, no podreu suprimir un fitxer d'àudio després d'escoltar-lo si no tanqueu el reproductor multimèdia. Per suprimir un fitxer creat a Word de la carpeta, heu de tancar aquest editor de text. Per tant, si apareix el missatge "Un altre usuari o programa utilitza l'objecte", tanqueu el fitxer i l'aplicació en què s'ha obert.
Si el fitxer es comparteix, és possible que no es pugui suprimir perquè hi està treballant un altre usuari.
El gestor de tasques us ajudarà a esbrinar quins programes poden utilitzar el fitxer. S’inicia amb les tecles Ctrl + Alt + Supr. La pestanya Processos llista les aplicacions actives. Per tancar un procés, feu clic amb el botó dret sobre el seu nom i seleccioneu l'ordre "Finalitzar" al menú contextual. A continuació, proveu de suprimir el fitxer de nou. Si aquest mètode no ajuda, reinicieu l'ordinador i proveu de suprimir el fitxer mitjançant eines estàndard.
Podeu iniciar el "Gestor de tasques" d'una altra manera. Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques (barra blava a la línia inferior de la pantalla) i seleccioneu "Gestor de tasques".
Si no podeu suprimir el fitxer després de reiniciar-lo, proveu de fer-ho en mode segur. Per fer-ho, torneu a reiniciar l'ordinador i, immediatament després d'enquestar el maquinari, premeu F8 abans que aparegui el logotip de Windows Al menú per triar les opcions d’arrencada, seleccioneu “Mode segur” i intenteu suprimir el fitxer mitjançant eines estàndard.
Error de permisos
El problema amb la supressió d’un fitxer pot sorgir si els usuaris treballen al mateix equip amb diversos comptes. Depenent de la política de seguretat, poden tenir permisos de fitxer diferents. Per exemple, l'autor del document pot fer canvis o suprimir el fitxer. La resta d’usuaris només poden llegir o corregir el document. En aquest cas, només el seu propietari (creador) o un usuari amb drets d'administrador poden suprimir el fitxer.
Programa de desbloqueig
La utilitat gratuïta Unlocker funciona amb totes les versions de Windows. Després del desbloqueig, us permet realitzar qualsevol acció amb fitxers: canviar el nom, suprimir i moure. Baixeu-vos el programa des del lloc del desenvolupador i instal·leu-lo, i després la utilitat s'integra al menú contextual de tots els objectes del Windows. Per eliminar un fitxer bloquejat, feu-hi clic amb el botó dret i trieu l'ordre Unlocker. A la finestra amb la llista de processos que bloquegen el fitxer, seleccioneu l'acció desitjada: suprimiu el procés, canvieu el nom, moveu o desbloquegeu el fitxer.
