Kaspersky Anti-Virus és un dels programes antivirus més famosos. Les seves últimes versions contenen un tallafoc integrat i ofereixen una protecció informàtica bastant fiable contra virus i troians. Per al funcionament normal de l'antivirus, necessiteu un fitxer de clau de llicència.
Instruccions
Pas 1
Si l'usuari antivirus veu un missatge que apareix a la pantalla de l'ordinador en què s'indica que falta o està malmesa la "llista negra" de claus, això pot indicar que aquesta clau està a la llista negra i que és impossible un funcionament normal del programa antivirus.
Pas 2
La principal raó per la qual la clau s'inclou a la "llista negra" és la publicació en un dels recursos pirates per a la seva descàrrega gratuïta. Recordeu, vau compartir la vostra clau amb algú? Com a regla general, aquell a qui heu presentat la clau la lliura a una altra persona; per tant, la clau entra ràpidament en accés lliure, després de la qual cosa s'afegeix a la "llista negra" pels empleats de el laboratori Kaspersky. D’això se’n desprèn una conclusió senzilla: després de comprar una clau de llicència, no la transmetreu a persones no autoritzades. Normalment, una clau disponible per a la descàrrega gratuïta entra a la llista negra d'aquí a uns quants dies, menys sovint en una setmana o més (segons la popularitat del recurs on s'ha publicat).
Pas 3
Què passa si la vostra clau es va incloure a la llista negra, però no la vau donar a ningú? Potser hi va haver algun tipus de fracàs, així que primer intenteu solucionar la situació seguint les recomanacions dels especialistes de Kaspersky Lab. Aquestes recomanacions s'han emès per a totes les versions de l'antivirus. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb Kaspersky Lab i informeu-ne. Haureu de proporcionar informació sobre la clau de llicència, és a dir, la data i el lloc de la seva compra.
Pas 4
Si, tanmateix, el fitxer de claus ha entrat a la xarxa sense la vostra participació, el més probable és que sigui simplement robat del vostre ordinador. Això podria passar si una còpia de seguretat de la clau s’emmagatzemés a l’ordinador amb text clar. No oblideu que fins i tot un bon antivirus no garanteix una protecció del 100%, ja que només pot protegir-se contra amenaces ja conegudes. L’objectiu de seguretat no és visitar llocs dubtosos, no llançar aplicacions desconegudes, actualitzar regularment el sistema operatiu i els programes utilitzats. Emmagatzemeu tots els fitxers importants (claus de llicència, fitxers de contrasenya, etc.) en suports externs o en forma xifrada. Per exemple, només cal que comprimeu la carpeta amb els fitxers amb l'arxivador i configureu una contrasenya per a l'arxiu.
