Per què molts usuaris maleeixen tant el sistema de gestió de contingut 1C Birtix? Què hi ha darrere d’aquesta crítica: les intrigues d’empreses competidores o problemes objectius d’interfície?
Significat filosòfic de CMS: sistemes de gestió de continguts
És lògic que una persona versada en el tema del lloc ompli el lloc de contingut, és a dir, un professional del camp, per exemple, venent mobles. Tanmateix, per a això és necessari canviar directament el codi HTML, pel qual és extremadament irraonable executar una persona ignorant. Per tant, va sorgir la necessitat de crear una interfície que permetés a una persona que no estigués completament versada en tecnologies d’Internet omplir amb èxit el seu lloc de contingut.
Es va crear aquesta interfície i va rebre el nom general de CMS: sistema de gestió de contingut. Naturalment, els dos criteris principals per a la qualitat d’aquest sistema són, respectivament, la facilitat d’ús i la funcionalitat. L'usuari hauria de ser capaç de crear pàgines noves, publicar contingut, canviar alguns elements de disseny sense demanar ajuda a un especialista. Per tant, l’ideal d’un CMS és un sistema que proporciona al client la possibilitat de canviar completament el disseny, la disposició i el contingut del lloc sense tenir cap coneixement especial.
Crítica al CMS "1C Bitrix"
Des del punt de vista de la funcionalitat, no es pot trobar cap error amb Bitrix: és un sistema extremadament potent sobre la base del qual es pot crear un lloc arbitràriament complex. Llavors, què passa amb 1C? La seva complexitat, confusió i inestabilitat. Per tant, aquest CMS proporciona a l’usuari la possibilitat d’editar fitxers, l’edició dels quals és altament indesitjable i pot provocar un mal funcionament del sistema.
Una connexió excessivament rígida d'alguns elements del sistema condueix al fet que, a causa de la presència d'un error en un dels molts fitxers que formen el cos de la pàgina HTML, tot el lloc pot col·lapsar-se. L'abundància de paràmetres i diversos atributs confon l'usuari mitjà, de manera que es torna a veure obligat a contactar amb un especialista de 1C per obtenir assistència.
Cal assenyalar que el suport tècnic de Bitrix no és en cap cas gratuït, i això suggereix que ningú facilitarà la interacció de l'usuari amb el sistema. El suport tècnic de pagament aporta molts diners a l’empresa i, atesa l’extrema prevalença del mite que 1C és el "millor sistema de gestió empresarial", com a resultat del qual aquest sistema és popular, els usuaris difícilment poden confiar en alleujar la situació i simplificant aquest CMS.
