Sovint, quan realitzeu determinades operacions amb dispositius connectats a l’ordinador, apareix a la nostra pantalla un missatge sobre el mal funcionament del port. Això es deu a les peculiaritats de la interfície de connexió del dispositiu.
Necessari
tornavís
Instruccions
Pas 1
Per alliberar el port comú dels dispositius i equips que hi estan connectats, gireu l’ordinador i trobeu dos connectors grans a la paret posterior, a través dels quals es connecten models antics d’impressores, escàners, telèfons, etc. Un d’ells sembla una mica més petit que el segon, però també és un port de comunicació sèrie.
Pas 2
Traieu els cargols que subjecten l'endoll del cable del dispositiu connectat a l'ordinador. Traieu-lo suaument del connector, el port de connexió serà lliure de connectar-hi dispositius nous.
Pas 3
Si rebeu un missatge del sistema que diu un error de sistema relacionat amb el port de com, comproveu la connexió del cable, l'estat i el programari instal·lat. Comproveu també si els controladors estan instal·lats a la placa base.
Pas 4
Per fer-ho, obriu el menú Afegeix o elimina programes al tauler de control de l'ordinador i cerqueu el programari que necessiteu a la llista. Si cal, actualitzeu-lo o torneu-lo a instal·lar descarregant la versió actualitzada del lloc web oficial.
Pas 5
Si apareix un missatge a la pantalla que indica que el port de com està ocupat per algun maquinari o programari, obriu les propietats de l'ordinador. A la finestra que apareix, obriu la pestanya responsable de la configuració del maquinari. Feu clic al gestor de dispositius i, a la llista que apareix, suprimiu els ports virtuals, deixant només els físics.
Pas 6
Reinicieu l'ordinador. Això és possible en els casos en què el controlador del dispositiu crea nous ports per si mateix sense la vostra participació, de manera que apareixen al sistema com a ocupats per l'aplicació. Traieu-los periòdicament del gestor, cosa que us ajudarà a evitar problemes sobtats en el funcionament dels dispositius connectats a través del port de com.
