Sovint es produeixen situacions quan l'aplicació instal·lada no realitza les funcions que se li assignen. Una de les possibles causes de problemes és que el port on el programa rep / envia els paquets necessaris per al seu treball està tancat. Com esbrinar els ports tancats?
Instruccions
Pas 1
El port es pot tancar tant al mòdem o encaminador com al costat del proveïdor. A més, pot ser bloquejat pel vostre tallafoc. Mitjançant les eines estàndard de Windows, podeu comprovar si el port que utilitza el programa per al seu treball està tancat.
Per comprovar els ports oberts / tancats de Windows, heu d’utilitzar la línia d’ordres. Per iniciar-lo, premeu la combinació de tecles "Windows + R". Després d'aquestes accions, s'obrirà una finestra. Cal que hi introduïu "cmd". A continuació, premeu la tecla "Retorn".
Pas 2
A la pantalla apareixerà una finestra negra, que els experts anomenen la línia d’ordres de Windows. Ara podeu executar la mateixa utilitat, que us permetrà veure la llista de ports tancats. Introduïu l'ordre "netstat" a l'indicador d'ordres.
Pas 3
Després d'entrar, premeu la tecla "Retorn". La finestra de línia d'ordres mostrarà informació sobre tots els ports oberts de l'ordinador. Apareixerà després del nom de domini del vostre ordinador personal i separat per dos punts. Tingueu en compte que tots els ports que no figuren en aquesta llista estan tancats. I si el port que utilitza l'aplicació s'inclou en aquesta llista, caldrà tancar-lo perquè l'aplicació funcioni amb normalitat.
