Tots els usuaris de l’antivirus ESET NOD32 haurien d’estar preparats per als seus freqüents, possiblement falsos positius. Tot s’explica pel fet que el tallafoc ESET té la particularitat de bloquejar totes les connexions i l’accés a Internet de qualsevol aplicació desconeguda per evitar infeccions a l’ordinador. Per evitar-ho, heu d'afegir algun programa o lloc a l'excepció.
Instruccions
Pas 1
Obriu la finestra antivirus principal. Per fer-ho, busqueu la icona ESET a l'extrem inferior dret de la pantalla i feu-hi doble clic amb el botó esquerre del ratolí.
Pas 2
A la columna de l'esquerra, cerqueu l'element "Configuració" i seleccioneu-lo, després del qual s'obrirà una finestra nova. Estudieu detingudament el seu contingut i, a continuació, cerqueu el botó per anar a la configuració avançada ("Ves a opcions avançades …"). El botó es troba a la part inferior de la pàgina.
Pas 3
Es tornarà a obrir una petita finestra amb la configuració d’ESET, en la qual heu de seleccionar l’element "Ordinador" de la columna esquerra (és el primer de la llista) i, a continuació, feu clic al signe "+" (signe més) situat just al costat a això.
Pas 4
Apareixeran nous elements del menú, dels quals seleccioneu "Protecció contra virus i programes espia" i feu clic al "+" que hi ha al costat. De nou veureu un menú en què seleccioneu l'element "Excepcions".
Pas 5
A la part inferior de la finestra que s’obre, feu clic al botó "Afegeix" i, a continuació, segons el principi descrit anteriorment, obriu el menú "Ordinador" i seleccioneu el fitxer o carpeta que necessiteu (que voleu eliminar) des de l’exploració antivirus). Deseu els canvis fent clic a D'acord. Tanqueu la finestra antivirus.
Pas 6
A més, podeu afegir no només un programa, sinó també un lloc web a les exclusions d’ESET. Per fer-ho, obriu la configuració avançada d’ESET. A la columna esquerra, seleccioneu "Web i correu electrònic" i amplieu-lo. A continuació, feu clic a l'element "Gestió d'URL".
Pas 7
Feu clic a "Afegeix" i, a la finestra que apareix al vostre davant, introduïu l'adreça del lloc afegit a les exclusions. Cerqueu el camp "Llista activada" a sobre de la llista d'exclusions i marqueu la casella que hi ha al costat, si no està marcada. Feu clic a D'acord i, a continuació, podeu tancar la finestra antivirus. ESET deixarà de bloquejar aquest lloc web.
