Kaspersky Anti-Virus és un dels antivirus més eficaços per a ordinadors domèstics i servidors d'Internet. Tots els fitxers sospitosos els inspecciona i, en cas d’amenaça, es prenen mesures. No obstant això, hi ha alguns problemes amb el funcionament d’aquest programa.
Necessari
- - ordinador;
- - drets d'administrador.
Instruccions
Pas 1
Si un fitxer és sospitós, però no es reconeix com a virus, el programa el col·loca en una zona especial: quarantena. Si esteu segur que és probable que els vostres fitxers no incloguin contingut maliciós, podeu eliminar-los de la quarantena. Obriu la finestra antivirus de Kaspersky. Per fer-ho, feu clic al botó "Inici" i cerqueu el programa al menú. També podeu iniciar el programa a través de l'àrea de la barra de tasques al costat del rellotge fent doble clic al botó esquerre del ratolí.
Pas 2
Feu clic a la inscripció "Quarantena", situada a l'extrem superior de la pantalla. És possible que tingueu una versió posterior del programa, que busqueu un botó similar o que utilitzeu l’ajuda de Kaspersky Anti-Virus. Examineu la llista de fitxers en quarantena. Cerqueu els fitxers necessaris i ressalteu-los. Feu clic amb el botó dret al fitxer i seleccioneu "Elimina de la llista" a la llista desplegable. Podeu seleccionar qualsevol fitxer emmagatzemat a la memòria d’aquest programari, però no oblideu que l’antivirus només tanca per error els fitxers a la quarantena.
Pas 3
Confirmeu la vostra elecció al programa i seguiu el procediment amb tots els fitxers que cal eliminar de l'àrea de quarantena. Tanqueu la finestra de quarantena fent clic al botó "Tanca" a la part inferior de la pantalla. De vegades, fins i tot la informació que esteu segurs (per exemple, fotos de casa) està infectada amb fitxers maliciosos. Seguiu els consells d’un programa antivirus i salvareu l’ordinador de la infecció. Fins i tot els fitxers en quarantena es poden desinfectar i eliminar de l’àrea de protecció.
Pas 4
En general, podem dir que no és difícil eliminar cap fitxer de la quarantena del programari antivirus de l'ordinador, el més important és seguir tots els passos de manera seqüencial per no danyar tot el sistema.
