Moltes impressores del fabricant HP es neguen a imprimir text quan s’utilitzen només un cartutx negre en cas que es quedin sense color. Hi ha diverses opcions per resoldre aquest problema.
Necessari
controlador de dispositiu
Instruccions
Pas 1
Traieu el cartutx de color del producte i proveu d'imprimir en mode de còpia de seguretat de tinta. Si el sistema us dóna un missatge sobre la impressió posterior del document en escala de grisos, llegiu-lo atentament fins al final; si veieu que el programa ofereix continuar imprimint en negre, accepteu. Feu el mateix si us queda tinta en un cartutx de color i rebeu una notificació similar del sistema.
Pas 2
Torneu a instal·lar el controlador a la impressora després d'eliminar completament l'antiga i netejar el registre. Instal·leu versions actualitzades sempre que sigui possible. Trieu actualitzar els controladors només segons el sistema operatiu que utilitzeu; en cas contrari, pot ser que no es reconegui.
Pas 3
Comproveu si s’imprimeix en negre quan utilitzeu una connexió d’emmagatzematge extraïble a la impressora (si el vostre model té impressió directa USB). Si també teniu problemes, proveu de portar el dispositiu a un centre de serveis per continuar llampant amb el programa.
Pas 4
No es recomana realitzar aquesta operació pel vostre compte, ja que és poc probable que pugueu trobar el programari que necessiteu. Podeu provar de tornar a projectar-lo a casa només amb el programa oficial, però és poc probable que us ajudi.
Pas 5
Utilitzeu l’opció més senzilla: ompliu un cartutx de tinta de color o bé en compreu un de nou. També podeu provar diverses opcions per estellar cartutxos o parpellejar la impressora perquè no es reconegui el contenidor buit. Deixeu-ho a la discreció dels especialistes del centre de serveis per no danyar la impressora en el futur. Recordeu també d’imprimir periòdicament una impressió de prova amb un cartutx no utilitzat.
