Kaspersky Anti-Virus és un dels sistemes de protecció més fiables per a un equip, però, si està suspès, també pot estar exposat a programari maliciós. Intenteu actualitzar les bases de dades el més sovint possible i no desactiveu l'antivirus sense cap motiu particular.
Necessari
Connexió a Internet
Instruccions
Pas 1
Per desbloquejar el sistema antivirus Kaspersky, esbrineu el motiu del mal funcionament del programari. En la majoria dels casos, es bloqueja a causa de l'expiració de la clau de llicència, però, de vegades, el seu treball pot ser aturat per virus i altres programes maliciosos (el més sovint passa després d'una suspensió temporal de la protecció).
Pas 2
En el primer cas, renoveu la llicència per reprendre el ple funcionament de Kaspersky Anti-Virus. Podeu fer-ho accedint al lloc web oficial del desenvolupador i seleccionant la compra o renovació de la llicència a l’element de menú corresponent, segons si només heu utilitzat el període de prova anterior o ja teniu una versió completa.
Pas 3
Per pagar en línia, heu de proporcionar accés al vostre compte. Quan introduïu les dades de pagament, tingueu molta cura i intenteu utilitzar el teclat virtual en pantalla. També podeu obtenir una clau Kaspersky a diverses botigues de programari en línia o als punts de venda de maquinari i programari de la vostra ciutat.
Pas 4
Després de rebre la clau de llicència del programa antivirus Kaspersky, introduïu-la al formulari d'activació i espereu fins que es registri la clau i s'actualitzin les bases de dades. Tingueu en compte que, en aquest cas, primer us heu de connectar a Internet.
Pas 5
Si el programari maliciós ha bloquejat el vostre antivirus, descarregueu la utilitat Dr. Web CureIT i qualsevol programa antitroyà que trieu amb bases de dades actualitzades. Comproveu l’ordinador i, a continuació, restaureu-lo després d’eliminar elements maliciosos i torneu a instal·lar, si cal, Kaspersky Anti-Virus.
