Molt sovint, el bloqueig d’una cartera al sistema Yandex. Money es produeix a causa del fet que el titular del compte, sense passar pel procediment d’identificació, manipula quantitats considerables de diners. Si teniu aquest problema, heu de seguir certs passos.
És necessari
Ordinador, accés a Internet
Instruccions
Pas 1
Després de prohibir-vos les transaccions de pagament des de la vostra cartera, per si de cas, pregunteu a l'administració què va causar el bloqueig. Si té la culpa d’un compte no identificat, heu de dur a terme una sèrie d’accions per a la verificació al sistema, així com el posterior desbloqueig de la cartera.
Pas 2
Obriu la pàgina principal "Yandex. Money" i presteu atenció al número de compte que es mostra a la part superior esquerra de la pàgina. Veureu una icona de pregunta al costat. Feu-hi clic. El sistema us notificarà que el compte no ha estat identificat. Aquí se us demanarà que passeu per identificació mitjançant qualsevol mètode que us convingui. L’opció més senzilla és un pagament autoritzat a través del sistema de contacte. Tanmateix, en alguns casos, és possible que se us demani que proporcioneu documents escrits certificats per un notari i que confirmen el fet que vosaltres i la persona en què es troba registrada la cartera Yandex són una sola persona.
Pas 3
Després d’haver escollit un mètode d’identificació convenient, seguiu tots els passos necessaris d’acord amb les instruccions del lloc. Un cop establerta la vostra identitat, la cartera Yandex tornarà a estar disponible (si està registrada directament al vostre nom).
Pas 4
Per evitar aquest tipus de problemes, fins i tot en la fase de registre, heu d’indicar les vostres dades reals i prendre les mesures necessàries per identificar-vos (després de registrar-vos, feu clic a la icona de pregunta situada al costat del número de compte).
