De vegades, els usuaris de sistemes de pagament tenen sentiments desagradables quan veuen, en lloc d’un missatge sobre una transferència de fons, un missatge sobre una operació prohibida a causa d’una cartera bloquejada. Hi ha una opció senzilla per recuperar el control del vostre compte de manera ràpida i fiable als sistemes de pagament.
Necessari
Compte registrat al sistema de pagament
Instruccions
Pas 1
Aquest algorisme d'accions us permet desbloquejar la cartera i obtenir la versió identificada en una setmana. Escriviu una carta que descrigui el problema al servei d'assistència de Yandex a [email protected]: això és el primer que cal fer. Heu d’indicar el problema de la manera més clara i clara possible, amb plantilles d’expressió. No oblideu incloure el vostre número de compte. La carta s’ha d’enviar des de la bústia, que se suposa que s’utilitzarà en el futur com a identificació.
Pas 2
En el termini d'una hora, s'enviarà una resposta d'assistència a la bústia des de la qual s'ha enviat la carta, que s'enviarà en dues cartes. Espereu a la recepció de diverses cartes del servei d'assistència tècnica. La primera carta informarà a l'usuari que l'aplicació que va escriure s'ha rebut amb èxit i que s'ha registrat amb un codi únic: aquesta és l'essència de l'enviament de l'aplicació. Per a accions addicionals, necessitareu una apel·lació registrada; per obtenir ajuda, us heu de posar en contacte amb l'assistència d'usuaris de Yandex.
Pas 3
La segona carta del suport tècnic suggerirà i detallarà tres maneres principals d’identificar-se. Entre ells, s’indicarà el mètode d’identificació pel sistema CONTACT. La carta contindrà l'enllaç corresponent. Hauríeu d’anar-hi.
Pas 4
A continuació, trieu omplir una sol·licitud al lloc web de Yandex i empleneu-la segons la mostra. Seguiu l'enllaç situat a la part inferior de la finestra fins al següent pas. Per realitzar aquesta acció correctament, haureu d'introduir la contrasenya de pagament. Empleneu el formulari adjunt i feu clic a l’element "Crea una aplicació". Després d'aquesta acció, haureu d'imprimir l'aplicació.
Pas 5
Vine al centre de serveis CONTACT més proper, emportant-te el passaport i una sol·licitud impresa. Al centre de serveis, haureu de pagar 175 rubles, dels quals 75 es carregaran per la transferència i 100 rubles s’abonaran al compte de l’usuari.
Pas 6
Un cop efectuat el pagament a través del sistema CONTACT, al cap d’un temps, de dos a quatre dies, s’activa l’enllaç "Consultar informació" a la secció "Diners"; feu-hi clic. Al cap d’un altre dia, es completarà la verificació de la informació i la cartera de l’usuari estarà llesta per tornar a funcionar.
