Els virus informàtics roben contrasenyes d’usuaris, fons de carteres virtuals, bloquegen el funcionament de la màquina i requereixen l’enviament de SMS, fan que s’amaguin fitxers als discs i espatllin la vida dels usuaris d’altres maneres. Si ho trobeu, hauríeu de prendre mesures immediatament per cercar i eliminar el programa maliciós.
Instruccions
Pas 1
Si ja hi ha instal·lat un antivirus a l'ordinador, primer comproveu si la llicència del fitxer és vàlida. Si és així, primer comenceu el procés d'actualització de les bases de dades de l'aplicació i, a continuació, realitzeu una exploració completa de tots els discs durs per detectar virus. Si es troba, seleccioneu l'element de menú corresponent a la desinfecció o eliminació (si la desinfecció és impossible) dels fitxers infectats.
Pas 2
Si no hi ha antivirus o si la llicència ha caducat, compreu, respectivament, el propi antivirus o renoveu la llicència. Si això no us convé, desinstal·leu l’antic antivirus de pagament i instal·leu-ne un de gratuït. Sempre s’actualitzarà sense necessitat de renovació, cosa que és molt convenient. Després de desinstal·lar l’antivirus, és possible que calgui una configuració addicional d’interfícies de xarxa per tal que torni a aparèixer l’accés a la xarxa. A casa, podeu utilitzar PC Tools Antivirus Free o AVG Free, a la feina, només el primer d'aquests programes (el segon només és gratuït per a ús domèstic). En cap cas, no heu d’instal·lar diversos antivirus alhora: entraran en conflicte. Després de substituir l'antivirus per un de nou i funcional, torneu a comprovar si hi ha virus a tots els discs de l'ordinador.
Pas 3
A més dels antivirus, també podeu utilitzar utilitats antivirus. Es diferencien pel fet que no poden actualitzar-se, però poden coexistir pacíficament amb l’antivirus existent utilitzat com a principal. Hi ha dos programes d’aquest tipus: l’antivirus Zaitsev i el Dr. Web Cure IT. El primer és gratuït per a qualsevol ús, el segon és només per a ús domèstic. Per actualitzar la base de dades d'aquesta utilitat, només heu de descarregar-ne la nova versió. No requereix instal·lació i s'inicia immediatament després de descarregar i descomprimir l'arxiu.
Pas 4
La probabilitat que un virus infecti un ordinador Linux és força baixa. Si encara sospiteu que la màquina està infectada, instal·leu l'antivirus ClamAV i analitzeu-ne tots els discs durs. Es pot utilitzar un CD d’arrencada especial Dr. Web Live basat en Linux per escanejar màquines amb Linux i Windows. Després d’haver gravat un disc d’aquest tipus, arrenceu l’ordinador i realitzeu la comprovació com si estiguéssiu utilitzant un antivirus normal. Si voleu actualitzar les bases de dades en aquest disc, utilitzeu un "buit" del tipus CD-RW, periòdicament descarregant-hi i escrivint-hi noves versions del paquet de programari.
Pas 5
En cas que sospiteu que hi ha un fitxer separat per la presència de codi maliciós, aneu al lloc web de VirusTotal i pengeu-lo. La comprovaran automàticament diverses desenes de programes antivirus i els resultats no es mostraran a la pantalla. No envieu fitxers que continguin informació confidencial a aquest lloc.
