La majoria dels propietaris d’ordinadors han d’utilitzar un o altre programa antivirus. Sense una protecció antivirus constant, la possibilitat d’aconseguir “convidats no desitjats” a l’ordinador és molt elevada. Tanmateix, de vegades hi ha vegades que l’antivirus s’ha d’eliminar per algun motiu, i aquest procés no sempre funciona correctament. És possible que el programa "no vulgui" que se suprimeixi o que no s'elimini completament, cosa que provocarà posteriorment errors.
Necessari
Ordinador, antivirus Kaspersky, utilitat d’eliminació de productes de Kaspersky Lab kavremover.exe, coneixements bàsics d’informàtica
Instruccions
Pas 1
Si el programa "es nega" a iniciar el procediment de desinstal·lació, comproveu si s'està executant actualment. Si l’antivirus s’executa, l’haureu d’apagar. Per fer-ho, obriu la finestra de control del programa fent clic a la seva icona a la barra de tasques a l'extrem inferior dret de la pantalla. Seleccioneu "Surt" i confirmeu la decisió. Després d'això, es pot eliminar l'antivirus.
Pas 2
Si el procediment anterior no va ajudar o l'antivirus no s'ha eliminat completament, utilitzeu una utilitat desenvolupada específicament per a aquests casos per Kaspersky Lab. Es diu kavremover.exe i el podeu descarregar des del lloc web del desenvolupador. S’està actualitzant constantment, s’afegeix assistència per a nous productes, de manera que cal que el baixeu immediatament abans de començar a desinstal·lar el programa. Només cal descarregar-lo i executar-lo. El procés de desinstal·lació trigarà una estona. Assegureu-vos que espereu que es completi.
Pas 3
Si hi ha diversos productes de Kaspersky instal·lats a l’ordinador i només n’heu d’eliminar alguns, executeu kavremover.exe mitjançant la línia d’ordres. Per fer-ho, premeu la combinació de tecles Win + R, a la finestra de l'indicador d'ordres, feu clic al botó Examinar, especifiqueu la ubicació on es troba la utilitat i afegiu el commutador -nodetect Si la utilitat es troba a la unitat D, la línia tindrà aquest aspecte: D: kavremover.exe -nodetect. Premeu Retorn i, a la finestra que apareix, podeu triar els productes que voleu eliminar.
