Com més temps utilitzeu l’ordinador sense cap tipus de manteniment bàsic, més es frenarà. Si darrerament heu notat una disminució significativa de la velocitat de l’ordinador o esteu intentant engegar un equip més antic, hi ha diverses coses que podeu fer.
Necessari
- - AdwCleaner
- - Malwarebytes Anti-Malware
Instruccions
Pas 1
Reinicieu l'ordinador si teniu problemes. Pot semblar un simple suggeriment, però reiniciar l’ordinador solucionarà més problemes del que es pensa. Assegureu-vos de desar els documents oberts abans de reiniciar.
Pas 2
Reinicieu la xarxa si no us podeu connectar a Internet.
Si heu pogut visitar llocs web i ara no, proveu de reiniciar l'equip de xarxa. Sovint, això soluciona problemes de connectivitat amb mòdems i encaminadors.
- Desconnecteu el cable d'alimentació del mòdem i desconnecteu-lo del router (si en teniu).
- Espereu uns trenta segons i activeu el mòdem.
- Després d’encendre els llums del mòdem, torneu a engegar l’encaminador. La vostra xarxa hauria de tornar a iniciar-se en un minut.
Pas 3
Comproveu el rellotge de l’ordinador.
Si el rellotge del sistema s'ha configurat d'alguna manera de manera incorrecta, no podreu descarregar certificats de seguretat dels llocs web. Això pot causar problemes amb la càrrega de moltes pàgines web. Comproveu el rellotge del sistema i configureu-lo a l’hora correcta.
Pas 4
Reinicieu la impressora si no us podeu connectar.
Si la impressora ja no apareix, un reinici pot fer que aparegui de nou. Apagueu la impressora amb el botó d’engegada o desconnecteu el cable d’alimentació. Espereu uns trenta segons i torneu a engegar-lo.
Pas 5
Obriu el tauler de control.
Si els vostres navegadors web són lents o si teniu finestres emergents, anuncis i barres d’eines, és possible que tingueu una infecció per anuncis. L’adware és un programari no desitjat dissenyat per segrestar el navegador web i provocar diverses consultes de cerca. El primer pas per eliminar aquestes infeccions és eliminar els programes desconeguts a través del tauler de control. El procés depèn de la vostra versió de Windows:
- Windows 10 i 8: feu clic amb el botó dret al botó de Windows i seleccioneu "Tauler de control".
- Windows 7, Vista i XP. Feu clic al botó "Inici" i seleccioneu "Tauler de control" al menú "Inici".
Pas 6
Seleccioneu "Desinstal·la un programa" o "Programes i funcions".
Es mostrarà una llista de tots els programes instal·lats a l'ordinador.
Suprimiu-los per alliberar espai i potencialment accelerar el temps d'inici de l'ordinador.
Pas 7
Descarregueu AdwCleaner.
Aquesta és una utilitat gratuïta que comprovarà si hi ha programari publicitari i programari maliciós comuns i, a continuació, elimina tot el que trobi.
Executeu AdwCleaner. Feu clic al botó "Escaneja" a AdwCleaner per escanejar infeccions al vostre PC. Això pot trigar uns 20 minuts. Un cop finalitzada la cerca, feu clic a Neteja per eliminar les infiltracions detectades per AdwCleaner.
Pas 8
Descarregueu i instal·leu Malwarebytes Anti-Malware. La versió gratuïta d’aquest programa permet trobar i eliminar la majoria d’infeccions. Podeu descarregar l'instal·lador, executar-lo després de descarregar-lo per instal·lar el programa.
Executeu una exploració a Anti-Malware. Executeu Malwarebytes Anti-Malware i baixeu les actualitzacions si se us demana. Feu una exploració de l'ordinador, que pot trigar entre 20 i 30 minuts. Elimineu tot el que detecti l'escaneig fent clic a Quarantena tot un cop finalitzada l'escaneig.
Pas 9
Restableix els navegadors web. És possible que els vostres navegadors web continuïn eliminant les restes de programari maliciós dels escàners. Si restabliu els navegadors, se suprimirà qualsevol programari addicional i es tornarà a la configuració predeterminada:
- Internet Explorer: feu clic al botó "Eines" i seleccioneu "Propietats d'Internet". Aneu a la pestanya Avançat i feu clic a Restableix. Marqueu la casella situada al costat de "Suprimeix la configuració personal" i feu clic a "Restableix".
- Chrome. Feu clic al botó del menú de Chrome i seleccioneu Configuració. Feu clic a Mostra la configuració avançada i desplaceu-vos cap avall per la pàgina. Feu clic a "Restableix la configuració" i, a continuació, feu clic a "Restableix".
- Firefox. Feu clic al botó del menú Firefox i, a continuació, feu clic a? Seleccioneu Informació de resolució de problemes i feu clic a Actualitza Firefox. Feu clic a Actualitza de nou Firefox per confirmar.
Pas 10
Reinicieu l'ordinador i torneu a executar Anti-Malware i AdwCleaner. Després d’haver acabat de netejar i restablir les dreceres i els navegadors, heu de reiniciar l’ordinador i tornar a executar ambdues exploracions.
