A causa d'errors NTFS al disc dur, de vegades el sistema operatiu Windows no pot suprimir algunes carpetes pel seu compte. En aquest cas, el sistema operatiu notifica a l'usuari un error, normalment amb un codi com 0x00000000.
Instruccions
Pas 1
Aquestes carpetes estan, per descomptat, subjectes a supressió. El primer que heu de fer és comprovar si hi ha virus a la carpeta i, si n’hi ha, elimineu-lo. Després d’això, heu d’intentar suprimir tots els fitxers de la carpeta i només la carpeta mateixa. Els fitxers que anteriorment es trobaven al directori s’han d’esborrar de la paperera de reciclatge.
Pas 2
Si fins i tot una carpeta buida no es pot suprimir, proveu de canviar qualsevol caràcter al seu nom. Feu clic amb el botó dret a la icona de la carpeta i seleccioneu Canvia el nom al menú contextual i, a continuació, introduïu el nou nom canviat. A continuació, proveu de suprimir la carpeta de nou.
Pas 3
Si heu fet les operacions descrites anteriorment, però la carpeta no s'ha suprimit, utilitzeu la utilitat Unlocker gratuïta. Aquest programa us permet processar fitxers i carpetes bloquejats per l'usuari. Després d’instal·lar Unlocker, feu clic a la carpeta que voleu eliminar, feu clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu “Unlocker”. Al quadre de diàleg del programa veureu una llista de processos del sistema que impedeixen que se suprimeixi la carpeta. Finalitzeu aquests processos i, a continuació, suprimiu el fitxer.
Pas 4
Unlocker és capaç d’eliminar fitxers i carpetes que utilitza una altra aplicació, així com també es denega o denega l’accés. Unlocker també funciona quan el disc està ple o està protegit contra escriptura, quan un altre programa utilitza el fitxer i quan es comparteix el directori.
