La "pantalla de la mort" blava del sistema operatiu Windows, així com els errors BSOD crítics, sovint es produeixen a causa de problemes amb la memòria RAM de l'ordinador (la seva memòria d'accés aleatori). Què indica un mal funcionament de la barra RAM i com es pot provar si hi ha errors?
Necessari
Programa Memtest
Instruccions
Pas 1
Primer heu d’esbrinar si hi ha fallades a la memòria RAM. La memòria RAM danyada genera errors amb la paraula clau "memòria". Si l’ordinador es congela o es reinicia en una pantalla blava, no dubteu a comprovar la memòria RAM.
Pas 2
La comprovació d’errors de la memòria RAM la realitzen programes d’inici especialitzats, és a dir, aquests programes no necessiten Windows per iniciar-se, de manera que no us heu de preocupar; no es produirà cap altra fallada de RAM durant la comprovació i el programa funcionarà fins a la finalització final..
Pas 3
Per provar la memòria RAM, s’utilitza de sèrie el programa Memtest (Memtest 86, Memtest 86+). Normalment, aquesta eina és suficient per esbrinar la barra d’errors i quin tipus d’error o mal funcionament conté.
Pas 4
Memtest es pot descarregar des del lloc web oficial: www.memtest86.com. El programa s’inclou en una imatge ISO, que s’ha d’instal·lar en un CD en blanc, després de la qual cosa, després de reiniciar l’ordinador, s’ha d’instal·lar la unitat a la BIOS com a primer component d’arrencada. Després, el programa es carregarà i podreu començar a diagnosticar la memòria RAM. Al final del diagnòstic (i el temps depèn de la quantitat de memòria RAM), el programa mostrarà un informe a la pantalla de l'ordinador
Pas 5
També en els darrers sistemes operatius de Microsoft, com ara Windows Vista i Windows 7, hi ha una eina integrada i força potent per comprovar si hi ha errors a la memòria RAM. Es diu Diagnòstic de memòria de Windows. Quan engegueu l'ordinador, premeu la tecla "F8" i veureu el menú "Opcions d'arrencada avançades". Seleccioneu "Resolució de problemes de Windows" i, a la nova pantalla, a "Eines" premeu "Retorn" i seleccioneu "Diagnòstic de memòria".
