Sovint passa que heu instal·lat algun maquinari nou a la unitat del sistema de l'ordinador i que Windows es nega categòricament a reconèixer-lo correctament i no pot instal·lar els controladors adequats. És bo si teniu a mà un CD amb controladors del fabricant.
Instruccions
Pas 1
Hi ha almenys tres maneres senzilles d’esbrinar quins controladors necessita un dispositiu nou. Aneu directament al lloc web oficial del fabricant de l’equip. Aneu a la secció d'assistència de cada lloc i cerqueu descripcions, instruccions i els darrers controladors del vostre dispositiu. Baixeu-los al disc dur, descomprimiu-los i instal·leu-los amb eines estàndard de Windows. El nou equip s’ha de definir i funcionar.
Pas 2
Si no coneixeu el fabricant del maquinari, utilitzeu un altre mètode per esbrinar quins controladors són necessaris per a un dispositiu no identificat. Per fer-ho, aneu al Gestor de dispositius Windows (El meu ordinador - Propietats - Administrador de dispositius). Cerqueu el dispositiu no identificat i obriu-ne les propietats. Feu clic a la pestanya Detalls i al camp Propietat seleccioneu ID de maquinari. De totes les línies de text que apareixen al camp següent, copieu la primera fent-hi clic amb el botó dret i seleccionant "Copia. Obriu el navegador i aneu al lloc de cerca de dispositius per codi: https://devid.info/. Al camp "Cerca, enganxeu la línia copiada amb el codi i, a la taula apareguda dels resultats trobats, seleccioneu qualsevol controlador que vulgueu. Baixeu-lo i instal·leu-lo al sistema
Pas 3
Tanmateix, l’opció més fàcil i còmoda, que permet no només conèixer quins controladors necessita el vostre maquinari, sinó també instal·lar-los o actualitzar-los automàticament, és utilitzar gestors d’instal·lació de controladors com DriverPack Solution o SamDrivers. Els podeu descarregar de forma totalment gratuïta. I els avantatges d’utilitzar-los són òbvies: instal·len automàticament controladors per a la gran majoria de components i, per tant, us estalvien temps. En cas que de sobte necessiteu recuperar els controladors instal·lats, creeu un altre punt de restauració del sistema abans d'iniciar els gestors.
