L'ordinador està connectat a la xarxa, però quan intenteu obrir la pàgina, el navegador mostra un missatge que no es pot connectar. Diversos motius poden provocar-ho, un d’ells és un mal funcionament de la targeta de xarxa.
Instruccions
Pas 1
Cerqueu a la safata del sistema: té una icona de connexió en forma de dos equips? Si no, és molt possible que la targeta de xarxa de l’ordinador estigui simplement desactivada. Per activar-lo, obriu: "Inici" - "Tauler de control" - "Connexions de xarxa". A la finestra que s'obre, cerqueu l'element "Connexió d'àrea local". La columna "Estat" indicarà el seu estat. Si el dispositiu està desactivat, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Activa" al menú contextual.
Pas 2
La situació es complica si la llista de connexions de xarxa està buida. En aquest cas, heu de comprovar l'estat de la targeta de xarxa. Obriu la secció "Sistema" - "Maquinari" - "Gestor de dispositius" al tauler de control. Cerqueu la secció "Targetes de xarxa". És probable que vegeu un dispositiu marcat amb un signe d’interrogació o d’exclamació groc. Això significa que un controlador no està instal·lat per al dispositiu o que no funciona correctament.
Pas 3
Per tal que la targeta de xarxa funcioni, heu de trobar-ne un controlador. Però primer cal esbrinar-ne el nom exacte. Si el coneixeu, busqueu el controlador a través de Google o de qualsevol altre motor de cerca. Si no, necessitareu el programa Aida64 (Everest). Executeu-lo, a la part dreta, seleccioneu la secció "Ordinador" - "Informació resum" - "Xarxa" i mireu el nom de l'adaptador de xarxa.
Pas 4
Després de trobar el controlador requerit a la xarxa, torneu a obrir "Inici" - "Tauler de control" - "Sistema" - "Maquinari" - "Gestor de dispositius" - "Targetes de xarxa" i feu doble clic a la targeta de xarxa marcada amb una icona groga. A la finestra que s'obre, seleccioneu "Controlador" - "Actualitza". Especifiqueu el controlador desat a l'ordinador com a font.
Pas 5
És possible que l’ordinador no vegi la targeta de xarxa. Hi pot haver tres motius: una instal·lació incorrecta de la targeta, una configuració incorrecta del BIOS i un mal funcionament de la targeta. En el primer cas, després d’haver desconnectat l’ordinador de la xarxa, hauríeu de comprovar la correcta inserció de la targeta a la ranura. A la segona, introduïu la BIOS i comproveu si la targeta de xarxa està habilitada. La tercera opció és la més difícil, ja que a casa podeu comprovar la capacitat de manteniment d’una targeta de xarxa només instal·lant-la en un altre ordinador.
