Un port de xarxa trencat en un ordinador portàtil no és estrany. Si la connexió de xarxa no funciona, és possible que la targeta de xarxa estigui fora de servei. Hi pot haver diversos motius: començar des d’una espurna d’electricitat estàtica i acabar amb un dany mecànic al contacte del connector mateix.
És necessari
drets d'administrador
Instruccions
Pas 1
Comproveu la configuració de la xarxa. Cada xarxa té les seves pròpies regles per configurar una connexió de xarxa. Normalment es relacionen amb paràmetres com ara l’interval, l’adreça IP, la passarel·la predeterminada i altres. Assegureu-vos que esteu a l’interval d’adreces IP correcte i que no hi hagi cap conflicte d’adreces a la vostra xarxa. Si no el podeu configurar vosaltres mateixos, consulteu a Internet instruccions específiques. De la mateixa manera descriuen què i com fer, també hi ha captures de pantalla especials realitzades pels usuaris durant aquest procediment.
Pas 2
Reinicieu l'ordinador i introduïu la BIOS del portàtil. Per fer-ho, immediatament després d’iniciar l’ordinador portàtil, premeu Supr del teclat (també pot ser F2, Esc o altres botons). Comproveu que la targeta de xarxa tingui el paràmetre Enable, és a dir, que estigui habilitat. Instal·leu els controladors de l'adaptador de xarxa descarregant-los del lloc web oficial del fabricant del vostre ordinador portàtil. A l’hora d’escollir controladors, presteu atenció al model de portàtil i a la versió del sistema operatiu. Si teniu un disc d’instal·lació, descarregueu-ne tot el programari a l’ordinador personal i reinicieu-lo perquè es guardin tots els canvis.
Pas 3
Suprimiu la connexió de xarxa i torneu-la a crear. D’aquesta manera, desapareixerà la configuració incorrecta que es pot assignar a l’antiga connexió de xarxa. Com a últim recurs, podeu provar de reinstal·lar el sistema. Si totes aquestes accions no us han ajudat a iniciar la targeta de xarxa, per desgràcia, no funciona. Hi ha adaptadors de xarxa USB externs al mercat, especialment per a ordinadors portàtils i netbooks. Si no és possible utilitzar tecnologies sense fils, utilitzeu un dispositiu similar. Tot i això, cal assenyalar que aquestes tecnologies tenen algunes limitacions de velocitat i que les tarifes són molt més costoses.
