Diversos malfuncions en el seu funcionament poden provocar la congelació de l’ordinador mòbil. Això sol ser causat per un mal funcionament del sistema operatiu o una baixa refrigeració del portàtil.
Comenceu comprovant la qualitat de refrigeració del vostre ordinador mòbil. Instal·leu el programari Speed Fan i executeu-lo. Obriu la pestanya Lectures i consulteu la temperatura de tots els dispositius amb sensors especials instal·lats. En el mode passiu del portàtil, la temperatura del processador central no ha de superar els 55 graus centígrads. Per a una targeta de vídeo, la temperatura admissible és de 50 graus i per a un disc dur: 45. Intenteu augmentar la velocitat de rotació dels refrigeradors canviant els valors situats a la part inferior del menú obert. Si la temperatura fluctua dins dels límits normals, executeu una aplicació que requereixi l’ús de grans recursos informàtics. Assegureu-vos que la temperatura no excedeixi la norma durant un funcionament vigorós. Una altra causa probable de congelació d’un ordinador mòbil és la presència de virus o problemes del sistema operatiu. Instal·leu la versió més recent del programa antivirus i actualitzeu la base de dades. Realitzeu una exploració completa del vostre sistema i del vostre disc dur. Aquest procés requereix molt de temps, però sol ser força eficaç. Netejar el registre del sistema de l’ordinador mòbil. Per fer-ho, utilitzeu la utilitat CCleaner o un programa similar per solucionar els errors del registre. Executeu-lo i seleccioneu la pestanya "Registre". Activeu l'escaneig del registre del sistema i feu clic al botó "Corregeix" un cop finalitzat aquest procés. Comproveu el mode d’alimentació utilitzat. Feu clic amb el botó dret a la icona de la bateria de la safata del sistema i seleccioneu "Alimentació". Aneu al menú Configuració del pla d'energia i obriu opcions avançades. Desactiveu tots els elements relacionats amb aturar determinats dispositius per estalviar energia. Verifiqueu que la salut màxima del processador sigui superior al 70%. Torneu a instal·lar el sistema operatiu si l'ordinador mòbil encara es bloqueja.
