El so de l’ordinador no és un problema generalitzat. Pot ser causat per un maquinari defectuós o per la manca de programari adequat.
Instruccions
Pas 1
Comenceu la cerca pels motius de la manca de so a l'ordinador comprovant la configuració de la targeta de so. Obriu el tauler de control. Es pot accedir a aquest menú fent clic al botó "Inici" i seleccionant l'element adequat. Ara aneu al menú Maquinari i so. Feu clic a l'enllaç "Gestiona els dispositius d'àudio".
Pas 2
A la pestanya "Reproducció", seleccioneu l'element "Altaveus" fent doble clic sobre ell amb el botó esquerre del ratolí. Assegureu-vos que el dispositiu està engegat i que el volum no es redueix al 0%. Obriu el Gestor de dispositius. Per fer-ho, aneu a les propietats del menú "Ordinador" i seleccioneu l'element adequat. Amplieu la pestanya Controladors de so, vídeo i jocs. A la llista ampliada, cerqueu la targeta de so instal·lada a l'ordinador.
Pas 3
Actualitzeu el controlador de la targeta de so. Per fer-ho, feu doble clic al botó esquerre del ratolí sobre el nom del dispositiu requerit, aneu a la pestanya "Controlador" i feu clic a "Actualitza". Primer, seleccioneu l'element "Instal·lació automàtica de controladors". Aquest mètode us ajudarà si no hi ha fitxers adequats instal·lats en aquest moment.
Pas 4
En cas contrari, aneu al lloc web del fabricant de la vostra targeta de so. Cerqueu programari dissenyat per a aquest dispositiu. Baixeu-vos els fitxers i instal·leu el programari descarregat. Reinicieu l'ordinador i comproveu si hi ha so a l'ordinador. Si no trobeu un programa adequat, feu una cerca independent dels controladors necessaris.
Pas 5
Obriu les propietats de la vostra targeta de so al Gestor de dispositius. Seleccioneu la pestanya "Detalls". A la columna Propietat, especifiqueu el paràmetre ID equip. Feu clic amb el botó dret a la primera línia de la columna "Valor". Copieu la informació ressaltada. Enganxeu-lo a la barra de cerca. Cerqueu els fitxers del controlador adequats i descarregueu-los.
Pas 6
Torneu a obrir la pestanya "Controlador" a les propietats de la targeta de so i feu clic al botó "Actualitza". Ara seleccioneu l'opció "Cerca controladors en aquest equip". Especifiqueu el camí d'accés als fitxers descarregats. Si es presenten en forma d’arxiu, primer descomprimiu tots els fitxers.
Pas 7
Substituïu la targeta de so si cap dels mètodes anteriors no resol el problema. El més probable és que hi hagi danys mecànics a l’adaptador. Algunes plaques base tenen una targeta de so integrada. Proveu de connectar-hi els altaveus, ja que heu desconnectat prèviament la placa discreta.
