Passa que veurem un nou capítol de la nostra sèrie de televisió preferida per ordinador, vídeos a YouTube, escoltarem música, jugarem i de sobte ens adonem que no hi ha so. Comprovem el volum i resulta que no és així. Per què pot desaparèixer el so dels altaveus de l’ordinador?
Instruccions
Pas 1
En primer lloc, val la pena recordar que el volum no es controla només amb els altaveus. També hi ha una icona corresponent a la barra d'eines de Windows. Presteu-hi atenció: si hi ha un mode silenciós, desactiveu-lo i el problema es resoldrà. A més, no serà superflu recordar-vos que els reproductors de vídeo tenen la seva pròpia configuració de volum, tant aquells que s’instal·len a l’ordinador com els que reprodueixen vídeos en línia als llocs. Vegeu quin volum hi ha i si el so està en silenci.
Pas 2
El segon motiu possible és, per descomptat, el maquinari. Els altaveus o els cables que els connecten poden fallar tard o d’hora. També és possible que l'endoll de l'altaveu no s'hagi inserit fermament a la presa, o que algú l'hagi endollat accidentalment o sense adonar-se'n a la presa equivocada. Els altaveus tenen un endoll verd i s’han de connectar a una presa del mateix color.
Pas 3
És possible que els còdecs actuals responsables de la reproducció del so no estiguin instal·lats a l'ordinador. Aquesta situació es pot produir després de reinstal·lar o actualitzar el sistema operatiu. Quan s’actualitzi de Windows 8 a Windows 10, els còdecs haurien de funcionar bé, però quan s’actualitzi des de versions anteriors, és possible que l’antic còdec no estigui actualitzat. En aquest cas, s’ha d’actualitzar. Descarregueu i instal·leu el darrer paquet de codecs. Utilitzeu només fonts oficials i de confiança per no infectar el vostre equip amb programari maliciós.
Pas 4
És possible que el conductor estigui al dia, però per algun motiu ha deixat de respondre. Això passa sovint, per tant, si no heu reinstal·lat el sistema, no cal que tingueu pressa per actualitzar els controladors de seguida. Per començar, proveu de reiniciar l'ordinador; en la majoria dels casos, això us ajudarà. Però si el so comença a desaparèixer regularment, és probable que hagueu de tornar a instal·lar Windows.
Pas 5
Finalment, és possible que tingueu una targeta de so trencada. Si veieu que tots els sistemes funcionen com haurien de fer-ho, els altaveus funcionen correctament, però no hi ha so, és molt probable que aquesta opció. Podeu comprovar-ho instal·lant una altra targeta de so i instal·lant-hi controladors. Si tot funciona amb la nova targeta, però no amb la vella, traiem conclusions: cal reparar o canviar aquest component.
