Les fallades del sistema operatiu Windows són freqüents. Per no passar molt de temps reinstal·lant el sistema operatiu, haureu de ser capaços de solucionar de forma ràpida i correcta els problemes sorgits.
Si enceneu l'ordinador i no observeu cap so, comproveu que la targeta de so funcioni. En primer lloc, assegureu-vos que l’altaveu està connectat a l’ordinador i encès. Per fer-ho, mireu quins cables estan connectats als connectors mini-jack.
Torneu a connectar l'altaveu a una ranura diferent de la targeta de so. Probablement el motiu de la manca de so és un problema de port específic. Ara assegureu-vos que la targeta de so funcioni correctament. Obriu el menú d’inici.
Feu clic amb el botó dret a la línia "Ordinador" i seleccioneu "Propietats". L’enllaç Administrador de dispositius es mostrarà a la part esquerra del menú llançat. Seguiu-lo per iniciar el menú del mateix nom.
Amplieu la categoria Controladors de so, vídeo i jocs. Trobeu entre altres equips un adaptador de so. El més probable és que el nom del dispositiu es marqui amb un signe d’exclamació. Això significa que no s’instal·len els controladors correctes per a la targeta de so.
Ressalteu el nom del tauler amb el botó dret del ratolí i aneu a Actualització de controladors. Primer, seleccioneu el mode d’instal·lació automàtica de fitxers. Si aquest mètode no funciona, cerqueu el programari que necessiteu.
Visiteu el lloc del desenvolupador per obtenir la vostra targeta de so. La gran majoria de plataformes compatibles amb IBM inclouen plaques Realtek. Aneu a www.realtek.com i descarregueu el programari de la targeta de so.
Instal·leu el programa descarregat. Després de reiniciar l'ordinador, assegureu-vos que el dispositiu sigui estable. Comproveu la configuració de so del sistema operatiu Windows si els procediments anteriors no han corregit el problema.
Si, després d’instal·lar el programa, el maquinari encara es ressalta amb un signe d’exclamació, proveu de substituir la targeta de so.
