Un mòdem és un dispositiu que us permet accedir a Internet. Per a un funcionament correcte, necessiteu un fitxer que registri les seves propietats i un model al sistema operatiu, anomenat controlador.
Instruccions
Pas 1
Hi ha alguns tipus de mòdems que el sistema detecta automàticament. Però fins i tot quan Windows utilitzava un controlador de la llista estàndard, hi ha la possibilitat que el mòdem no funcioni correctament. Per evitar que això passi, mireu atentament el contingut de la caixa on es trobava el dispositiu. Si hi ha un disc amb el programari subministrat, inseriu-lo a la unitat i instal·leu-lo des de la carpeta Driver. A més, és possible que el disc tingui una execució automàtica, en què haureu de seleccionar la línia anomenada Controlador.
Pas 2
Si us costa instal·lar el controlador des del disc, utilitzeu el Gestor de dispositius de Windows. Seleccioneu la icona "Ordinador" a l'escriptori i premeu Alt + Retorn o seleccioneu "Propietats" al menú contextual. S'obrirà una finestra del tauler de control que mostrarà la configuració de l'ordinador i del sistema operatiu. A l'extrem superior esquerre, feu clic a Gestor de dispositius. Seleccioneu el mòdem de la llista de dispositius. Si no està definit, hi haurà un signe d'exclamació al costat. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Actualitza el controlador" al menú. Aleshores, fingiu que voleu trobar el controlador a partir d’una cerca al vostre ordinador. Especifiqueu el camí d'accés a la unitat perquè el sistema cerqui des del disc.
Pas 3
Si no teniu un disc de controlador o està danyat, comproveu el nom del dispositiu i l’etiquetatge exacte. Demaneu ajuda a un amic que tingui connexió a Internet i descarregueu el controlador des del lloc web oficial del fabricant.
Pas 4
Sempre que hagueu comprat un mòdem USB, llegiu el manual de l'usuari. És probable que tots els controladors necessaris s’instal·lin automàticament quan el dispositiu estigui connectat a l’entrada USB.
