Alguns virus xifren els fitxers dels usuaris, i després es pot limitar l'accés a ells per mitjans convencionals. La restauració del mode normal té lloc mitjançant la intervenció del programari.
Instruccions
Pas 1
Realitzeu una exploració addicional de l'ordinador per detectar virus. A continuació, descarregueu un dels programes anti-troià d'Internet. Això és necessari si el programari maliciós estava amagat a l'antivirus. Comproveu i, a continuació, cerqueu els fitxers xifrats.
Pas 2
Feu-ne una còpia de seguretat per si de cas i assegureu-vos que no hi hagi amenaces al vostre ordinador. Torneu a escriure els noms complets dels troians trobats a l'ordinador. Això és necessari per accedir a la informació sobre mètodes de xifratge de fitxers en el futur, ja que és poc probable que les utilitats d’ús general siguin adequades aquí. Per la mateixa raó, preneu-vos el temps per eliminar programari maliciós de l'ordinador durant l'escaneig inicial.
Pas 3
Baixeu qualsevol utilitat per desxifrar fitxers després d’haver estat infectat per virus. Aquestes utilitats solen estar disponibles als llocs web oficials dels desenvolupadors de sistemes antivirus. A més, a l’hora d’escollir un programa, deixeu-vos guiar pel nom del troià que l’ha encriptat, ja que molts d’ells utilitzen mètodes diferents.
Pas 4
El millor és baixar-lo dels llocs de proveïdors de seguretat que coneixeu, ja que hi ha un altre cop el risc de trobar programari maliciós. Normalment, aquestes utilitats tenen un període de prova, durant el qual podeu utilitzar-les per desinfectar l’ordinador de forma gratuïta.
Pas 5
Seguint les instruccions del sistema, seleccioneu els fitxers encriptats pel virus a la utilitat descarregada que s’executa al vostre ordinador i, seguint les instruccions del sistema, realitzeu les accions necessàries. Després d'això, torneu a fer una exploració de virus, en particular pel que fa als fitxers que heu desxifrat.
Pas 6
Després, instal·leu programari antivirus actualitzable i fiable al vostre ordinador per evitar que es produeixin situacions similars en el futur.
