La recuperació de missatges de correu electrònic suprimits de les aplicacions de l'Outlook i l'Outlook Express incloses a la suite Microsoft Office pot realitzar-la l'usuari mitjançant les eines integrades del programa o mitjançant programari addicional.
Necessari
- Baixeu utilitats d'escriptori:
- Scanpst.exe
- Caixa d'eines de recuperació per a l'Outlook Express
- Microsoft Outlook dins del paquet Office
Instruccions
Pas 1
Utilitzeu la utilitat especial Scanpst.exe inclosa amb el Microsoft Outlook per recuperar missatges de correu electrònic suprimits. Per fer-ho, tanqueu l'Outlook i descarregueu la utilitat Scanpst.exe que es troba per defecte a: nom_unitat: Fitxers de programa Microsoft OfficeOffice.
Pas 2
Feu clic al botó Cerca a la finestra del programa que s'obre per cercar fitxers amb les extensions.pst i.ost i confirmeu l'acció seleccionada fent clic al botó Inicia. Espereu que es completi el procés i feu clic al botó Repara al quadre de diàleg nou per iniciar el procés de reparació. Sortiu de la utilitat fent clic a D'acord després que aparegui el missatge Reparació completa i inicieu l'Outlook.
Pas 3
Obriu el menú "Vés" del tauler superior de serveis de la finestra de l'aplicació i seleccioneu l'element "Llista de carpetes". Amplieu la carpeta Lost & Found al quadre de diàleg que s'obre i localitzeu el missatge de correu electrònic suprimit.
Pas 4
Baixeu i instal·leu l'aplicació especialitzada Recovery Toolbox per a l'Outlook Express a l'ordinador si utilitzeu l'aplicació Outlook Express. Obriu l’enllaç Sent Items.dbx al directori situat a la part esquerra de la finestra del programa i inicieu el procediment de lectura de fitxers fent clic al botó Llegir fitxer font del tauler superior. A continuació, utilitzeu el botó Tria desa la carpeta per especificar la ubicació seleccionada per desar els missatges de correu electrònic recuperats.
Pas 5
Utilitzeu l'ordre Desa els correus electrònics a la finestra principal de l'aplicació i seleccioneu l'opció Desa tots els correus electrònics al menú desplegable. Escriviu el camí de la línia Sorce Folder Path a l'Explorador de Windows i aneu a la carpeta desitjada prement la tecla programada etiquetada Retorn. Feu una còpia del fitxer Sent Items.dbx i deseu-lo a qualsevol lloc que vulgueu. Suprimiu el fitxer Sent Items.dbx original i inicieu l'Outlook Express. Amplieu la carpeta anomenada Sent Items.dbx per crear automàticament un fitxer buit.
Pas 6
Sense tancar l'Outlook Express, inicieu l'Explorador de Windows i seleccioneu tots els correus electrònics amb l'extensió.eml. Moveu els fitxers ressaltats a la carpeta Elements enviats de l'Outlook Express per restaurar-los.
