Hi ha diversos motius per a la decoloració de l’àudio als sistemes operatius Windows XP. En primer lloc, val la pena comprovar si els altaveus estan connectats correctament i si no estan apagats accidentalment. Si aquesta senzilla mesura no ajuda, té sentit comprovar la configuració del sistema i corregir-los si cal.
Instruccions
Pas 1
El so del sistema operatiu Windows XP és gestionat pel servei Windows Audio. En instal·lar algunes aplicacions d’àudio noves, és possible que aquest servei estigui desactivat, però el servei no s’activa automàticament. Cal restaurar l’estat actiu del servei en mode manual. Per fer-ho, truqueu al menú principal del sistema fent clic al botó "Inici" i aneu al quadre de diàleg "Executa".
Pas 2
Escriviu services.msc a la línia "Obre" i confirmeu l'acció seleccionada fent clic al botó D'acord. Feu clic amb el botó dret del ratolí al menú contextual del servei d'àudio de Windows i seleccioneu l'element "Propietats". Seleccioneu l'opció "Automàtic" a la llista desplegable de la secció "Tipus d'inici" i feu clic al botó D'acord. Reinicieu el sistema per aplicar els canvis realitzats.
Pas 3
Torneu al menú principal "Inici" i obriu el menú contextual de l'element "El meu ordinador" fent clic amb el botó dret del ratolí. Especifiqueu l'element "Propietats" i aneu a la pestanya "Maquinari" del quadre de diàleg que s'obre. Utilitzeu el botó "Gestor de dispositius" per iniciar la utilitat i amplieu l'element "Controladors de so, vídeo i jocs" a la finestra que s'obre.
Pas 4
Cerqueu un element amb un símbol X vermell a la llista de dispositius i obriu el menú contextual fent clic amb el botó dret del ratolí. Especifiqueu l'ordre "Habilita" i sortiu del distribuïdor. Comproveu el so de l'ordinador.
Pas 5
Reinicieu el sistema de nou per entrar al mode BIOS (normalment mitjançant la tecla de funció F1). Utilitzeu la tecla F5 a la finestra de configuració del mode BIOS que s'obre i especifiqueu l'ordre "Sí". Confirmeu la vostra selecció prement la tecla Retorn i utilitzeu la tecla F10. Seleccioneu Sí de nou i torneu a prémer Retorn. Aquestes accions posaran el maquinari d'àudio de l'ordinador en mode automàtic. Arrencar el sistema en mode normal.
Pas 6
Si no podeu restaurar el so mitjançant tots els mètodes anteriors, realitzeu una restauració del sistema.
